IND

Waar heeft uw vraag mee te maken?

Mensen die in Nederland willen komen wonen, krijgen met de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) te maken. De IND beoordeelt aanvragen en zorgt voor verblijfsvergunningen. Ook mensen die Nederlander willen worden krijgen met de IND te maken. 

Mannen op weg naar het AZC in Heumensoord Nijmegen

Hebt u een klacht over de IND?

Probeer uw vraag of kwestie eerst met de IND zelf op te lossen. Op de website van de IND vindt u algemene informatie. U kunt ook een klacht indienen bij de IND zelf. Een officiële klacht moet namelijk behandeld worden, en u krijgt hierop altijd een reactie. Neem contact op met de IND.

Als u er niet uitkomt met de IND

Loopt u vast bij de IND? Bijvoorbeeld doordat zij afspraken niet nakomen? Of u geen reactie op een brief of klacht krijgt? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag. Een klacht over de IND mogen wij alleen behandelen als u zelf bij de IND hebt geklaagd. We zullen u in elk geval laten weten wat we voor u kunnen doen.

Dien online een klacht in of bel 0800 - 335 55 55 (op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur). Wij staan voor u klaar.

 

Waar heeft uw vraag mee te maken?