De SVB reageert niet op mijn klacht

Hebt u een klacht ingediend bij de SVB, maar krijgt u hier geen reactie op? De SVB probeert brieven binnen 2 weken te beantwoorden. Duurt het langer? Dan kunt u de SVB ook bellen om een reactie te vragen. Sommige klachten kunnen namelijk ook telefonisch afgehandeld worden.

Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij de SVB? Dan mogen wij u verder helpen.