Buitenland

Hebt u een vraag voor DUO over een studieschuld en woont u in het buitenland? Kunt u bijvoorbeeld geen nieuw paspoort aanvragen door een achterstallige schuld? Op deze pagina helpen wij u verder.

collegezaal met studenten

Waar gaat uw vraag over?

Mijn vraag gaat over:

  • Ik kan geen nieuw paspoort aanvragen door mijn studieschuld

    Woont u in het buitenland en kunt u geen nieuw paspoort aanvragen? Dat is vervelend, zeker als u nu niet op reis kunt. Als u achterloopt met het terugbetalen van uw studieschuld aan DUO, mag de ambassade u geen paspoort geven. Als u de schuld betaalt, kan DUO de ambassade alsnog toestemming geven.

    Betaalt u het bedrag van de schuld in één keer? Dan geeft DUO de ambassade toestemming voor een nieuw paspoort. Lukt het niet om het bedrag in een keer te betalen? Dan kunt u DUO vragen om een betalingsregeling. U betaalt uw schuld dan bijvoorbeeld in gedeelten. DUO geeft de ambassade dan toestemming voor een tijdelijk paspoort.

    Stel uw vraag eerst aan DUO zelf. Lukt dat niet en loopt u vast bij DUO? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht in of bel 0800 - 33 55 555

Informatie speciaal voor