Asielzoekerscentrum

Waar gaat uw vraag over?

Hebt u een vraag voor het COA over een asielzoekerscentrum (azc)? Bent u bijvoorbeeld niet tevreden met het azc waar u woont? Op deze pagina helpen wij u verder.

Familie in een AZC

Mijn vraag gaat over

  • Ik ben niet tevreden over het wonen in mijn azc

    Bent u niet tevreden over de woonomstandigheden in uw azc? Is er bijvoorbeeld veel lawaai of voelt u zich niet veilig? Dat is erg vervelend.

    U kunt uw verhaal vertellen aan een medewerker van het COA of de locatiemanager van uw azc. Helpt dit niet? Dan kunt u een klacht indienen bij de locatiemanager of bij de afdeling Juridische Zaken van het COA. Dit kan in het Nederlands of in het Engels. In de meeste gevallen krijgt u binnen 6 weken een reactie op uw klacht.

    Komt u er samen niet uit of loopt u vast bij het COA? Dan mogen wij u verder helpen.

    Wat kan ik zelf doen?

    Komt u er met de instantie niet uit?

    Dien online een klacht inof bel 0800 - 33 55 555