Ik heb een klacht over een gemeente

Heeft u een klacht over een gemeente? Dan zijn er twee mogelijkheden:

  • de gemeente is aangesloten bij de Nationale ombudsman;
  • de gemeente heeft een eigen klachtvoorziening.

Controleer of uw gemeente is aangesloten bij de Nationale ombudsman

Controleer of uw gemeente bij de Nationale ombudsman is aangesloten. Staat uw gemeente er bij? Schrijf ons dan een brief of gebruik het klachtformulier. Leg hierin het probleem uit. Geef ook aan wat er volgens u moet gebeuren. Wij bekijken dan wat wij voor u kunnen doen.

Staat uw gemeente er niet bij?

Staat uw gemeente er niet bij? Dan heeft de gemeente een eigen klachtvoorziening. Ga naar de site van de gemeente voor informatie over klachtafhandeling.

Hebt u nog vragen?

Twijfelt u of de Nationale ombudsman uw klacht over uw gemeente kan behandelen? Bel ons dan gratis op 0800 - 33 55555 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur)