Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

86 resultaten gevonden

  1. Rapport 19 september 2018

    2018/074 RDW past informatie over omwisselen buitenlands rijbewijs aan

    18-jarige Nederlandse studente woonde jarenlang in Thailand. Zij heeft een Thais rijbewijs en wil dat omwisselen in een Nederlands rijbewijs. Maar de gemeente, de Belastingdienst en de RDW sturen haar van het kastje naar de muur. Na onderzoek van de ombudsman zegt de RDW toe de informatie hierover in brieven en op de website te verbeteren. De ombudsman heeft hier met instemming kennis van genomen.
    Lees meer
  2. Nieuwsbericht 12 juni 2018

    Zorgen ombudsman over lange behandelingsduur rijbewijsprocedures CBR

    De Nationale ombudsman heeft aanhoudende zorgen over de lange duur van de rijbewijsprocedures waarin medisch onderzoek en / of een rijtest nodig is. Het kan soms tot zes maanden of langer duren voordat het CBR een beslissing neemt. Burgers hebben belang…
    Lees meer
  3. Column 14 oktober 2017

    Retourtje Amerika voor je rijbewijs

    Dolblij is Hilda* als ze hoort dat ze stage mag lopen in de Verenigde Staten. Ze heeft nog een paar maanden om alles voor te bereiden en komt er achter dat haar rijbewijs tijdens haar stage zal verlopen. Dat pakt ze als eerste aan, want ze heeft haar…
    Lees meer
  4. Rapport 21 maart 2011

    2011/097: Man klaagt dat hij zijn nederlandse rijbewijs niet kan omruilen voor een spaans rijbewijs

    Man wil zijn Nederlandse rijbewijs in Spanje omwisselen voor een Spaans rijbewijs. Maar de Spaanse autoriteiten weigeren omdat hij het rijbewijs in 1954 in Aruba haalde en dus niet in een land dat is aangesloten bij de EU. De enige manier om het rijbewijs te verlengen is zich te vestigen in een Nederlandse gemeente en daar verlenging aan te vragen. Maar dat wil de man niet. Hij verwacht een oplossing van de RDW, maar de RDW is gebonden aan de Europese regelgeving.
    Lees meer
  5. Column 11 augustus 2018

    Rijexamen voor een 93-jarige?

    De vader van Silvia*, Piet* is 93 jaar. Hij rijdt nog steeds auto, maar op een dag gaat het mis. Hij rijdt tegen de vangrail langs de weg aan en de politie moet er zelfs bij komen. Gelukkig zijn er geen gewonden. Voor de politie is het eenzijdig ongeluk…
    Lees meer
  6. Nieuwsbericht 19 september 2016

    Klacht over uw rijexaminator? Dit kunt u doen:

    Regelmatig ontvangt de Nationale ombudsman klachten over het gedrag van rijexaminatoren tijdens een rijexamen. Denk aan examinatoren die te laat komen, de persoon die examen doet uit zijn concentratie halen door bepaald gedrag of niet respectvol zijn.…
    Lees meer
  7. Column 15 oktober 2010

    Zonder rijbewijs

    Yvonne* werkt al jaren als telefoniste. Maar ze verlangt naar meer afwisseling. Yvonne besluit op een dag om buschauffeur te worden en haar rijbewijs te halen. Voor het praktijkexamen moet ze onder andere een toets Besloten Terrein doen. Voor deze toets…
    Lees meer
  8. Nieuwsbericht 23 december 2015

    Politie verantwoordelijk voor automatische kentekencontroles

    Alleen de politie is verantwoordelijk voor de referentiebestanden waar gebruik van wordt gemaakt bij de controle op kentekens. Dit schrijft de Nationale ombudsman in een rapport naar aanleiding van een klacht van een man die veertien maal ten onrechte was…
    Lees meer
  9. Rapport 22 juni 2015

    2015/097 Alcoholslot bij beperkt geldig rijbewijs

    Vrouw heeft beperkt rijbewijs voor vijf jaar wegens alcoholprobleem. Kort voor het einde van de termijn wordt ze aangehouden wegens een aan alcohol gerelateerde overtreding. Het CBR legt haar een alcoholslotprogramma op en dit slot wordt in haar auto gebouwd. Het leasen van het slot kost €100 per maand, maar zij kan niet met haar auto rijden, want zij moet voor haar rijbewijs medisch gekeurd worden. De Nationale ombudsman vindt dat het CBR hier rekening mee had moeten houden, de vrouw betaalt zo onnodig de leasekosten. De ombudsman doet de aanbeveling deze leasekosten deels te vergoeden en om standaard voor het inbouwen van een slot, een rijbewijscontrole uit te voeren.
    Lees meer
  10. Rapport 22 december 2014

    2014/218 CJIB is niet aansprakelijk voor verdwijnen rijbewijs na aangetekend verzenden

    Een vrouw heeft haar ingenomen rijbewijs niet terug ontvangen omdat het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) het aangetekend heeft verstuurd naar het oude adres van de vrouw en ze niet kan achterhalen wie voor ontvangst heeft getekend. Eén dag voor de verzending was ze verhuisd maar ze was op de dag van verzending nog ingeschreven op haar oude adres. Ze heeft aangifte gedaan van vermissing en een nieuw rijbewijs aangevraagd en stelt het CJIB aansprakelijk voor de kosten. Maar het CJIB zegt voldoende zorgvuldig te hebben gehandeld. De vrouw klaagt bij de Nationale ombudsman en vindt dat het CJIB het rijbewijs als brief met legitimatie had moeten versturen. De ombudsman concludeert dat het CJIB op het moment van versturen het adres heeft vermeld dat bij de Gemeentelijke Basisadministratie bekend was. De vrouw heeft het CJIB niet geïnformeerd dat ze zou gaan verhuizen, geen doorzendafspraken gemaakt met de nieuwe bewoners en geen gebruik gemaakt van de doorzendservice van PostNL. De ombudsman vindt dat er sprake is van een ongelukkige samenloop van omstandigheden maar dat het CJIB niet kan worden aangerekend dat het rijbewijs is zoekgeraakt.
    Lees meer