Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

286 resultaten gevonden

  1. Column 14 oktober 2017

    Retourtje Amerika voor je rijbewijs

    Dolblij is Hilda* als ze hoort dat ze stage mag lopen in de Verenigde Staten. Ze heeft nog een paar maanden om alles voor te bereiden en komt er achter dat haar rijbewijs tijdens haar stage zal verlopen. Dat pakt ze als eerste aan, want ze heeft haar rijbe…
    Lees meer
  2. Rapport 21 maart 2011

    2011/097: Man klaagt dat hij zijn nederlandse rijbewijs niet kan omruilen voor een spaans rijbewijs

    Man wil zijn Nederlandse rijbewijs in Spanje omwisselen voor een Spaans rijbewijs. Maar de Spaanse autoriteiten weigeren omdat hij het rijbewijs in 1954 in Aruba haalde en dus niet in een land dat is aangesloten bij de EU. De enige manier om het rijbewijs te verlengen is zich te vestigen in een Nederlandse gemeente en daar verlenging aan te vragen. Maar dat wil de man niet. Hij verwacht een oplossing van de RDW, maar de RDW is gebonden aan de Europese regelgeving.
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 19 september 2016

    Klacht over uw rijexaminator? Dit kunt u doen:

    Regelmatig ontvangt de Nationale ombudsman klachten over het gedrag van rijexaminatoren tijdens een rijexamen. Denk aan examinatoren die te laat komen, de persoon die examen doet uit zijn concentratie halen door bepaald gedrag of niet respectvol zijn. Mens…
    Lees meer
  4. Rapport 13 november 2017

    2017/125 Scooter vernietigd na rit door broertje zonder bromfietsrijbewijs

    De scooter van een man wordt in beslag genomen nadat zijn broertje voor de derde keer is betrapt op het rijden zonder bromfietsrijbewijs op zijn scooter. De man klaagt dat het OM de scooter heeft vernietigd voordat de rechter uitspraak heeft gedaan over zijn beklag. De ombudsman vindt dat het Openbaar Ministerie bij het in beslag nemen extra zorgvuldig moet zijn als de eigenaar iemand anders is dan degene die wordt beslagen.
    Lees meer
  5. Nieuwsbericht 23 december 2015

    Politie verantwoordelijk voor automatische kentekencontroles

    Alleen de politie is verantwoordelijk voor de referentiebestanden waar gebruik van wordt gemaakt bij de controle op kentekens. Dit schrijft de Nationale ombudsman in een rapport naar aanleiding van een klacht van een man die veertien maal ten onrechte was…
    Lees meer
  6. Nieuwsbericht 5 september 2016

    Nederland ergert zich aan gebrek aan deskundigheid ambtenaren

    De grootste ergernis over het contact met de overheid is dat ambtenaren niet altijd deskundig lijken om een probleem op te lossen. Een andere grote ergernis is dat mensen vaak niet weten waar ze aan toe zijn. Bijna de helft van de Nederlanders heeft wel ee…
    Lees meer
  7. Rapport 22 juni 2015

    2015/097 Alcoholslot bij beperkt geldig rijbewijs

    Vrouw heeft beperkt rijbewijs voor vijf jaar wegens alcoholprobleem. Kort voor het einde van de termijn wordt ze aangehouden wegens een aan alcohol gerelateerde overtreding. Het CBR legt haar een alcoholslotprogramma op en dit slot wordt in haar auto gebouwd. Het leasen van het slot kost €100 per maand, maar zij kan niet met haar auto rijden, want zij moet voor haar rijbewijs medisch gekeurd worden. De Nationale ombudsman vindt dat het CBR hier rekening mee had moeten houden, de vrouw betaalt zo onnodig de leasekosten. De ombudsman doet de aanbeveling deze leasekosten deels te vergoeden en om standaard voor het inbouwen van een slot, een rijbewijscontrole uit te voeren.
    Lees meer
  8. Rapport 22 december 2014

    2014/218 CJIB is niet aansprakelijk voor verdwijnen rijbewijs na aangetekend verzenden

    Een vrouw heeft haar ingenomen rijbewijs niet terug ontvangen omdat het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) het aangetekend heeft verstuurd naar het oude adres van de vrouw en ze niet kan achterhalen wie voor ontvangst heeft getekend. Eén dag voor de verzending was ze verhuisd maar ze was op de dag van verzending nog ingeschreven op haar oude adres. Ze heeft aangifte gedaan van vermissing en een nieuw rijbewijs aangevraagd en stelt het CJIB aansprakelijk voor de kosten. Maar het CJIB zegt voldoende zorgvuldig te hebben gehandeld. De vrouw klaagt bij de Nationale ombudsman en vindt dat het CJIB het rijbewijs als brief met legitimatie had moeten versturen. De ombudsman concludeert dat het CJIB op het moment van versturen het adres heeft vermeld dat bij de Gemeentelijke Basisadministratie bekend was. De vrouw heeft het CJIB niet geïnformeerd dat ze zou gaan verhuizen, geen doorzendafspraken gemaakt met de nieuwe bewoners en geen gebruik gemaakt van de doorzendservice van PostNL. De ombudsman vindt dat er sprake is van een ongelukkige samenloop van omstandigheden maar dat het CJIB niet kan worden aangerekend dat het rijbewijs is zoekgeraakt.
    Lees meer
  9. Column 15 oktober 2010

    Zonder rijbewijs

    Yvonne* werkt al jaren als telefoniste. Maar ze verlangt naar meer afwisseling. Yvonne besluit op een dag om buschauffeur te worden en haar rijbewijs te halen. Voor het praktijkexamen moet ze onder andere een toets Besloten Terrein doen. Voor deze toets wo…
    Lees meer
  10. Rapport 4 december 2017

    2017/133 Politie Den Haag houdt man ten onrechte aan door fout in politiesysteem

    Een man is nietsvermoedend op straat bezig met zijn auto. Hij wordt vervolgens met geweld aangehouden, maar staat door een fout ten onrechte gesignaleerd in het politiesysteem. De man klaagt erover dat de politie op straat niet naar hem luisterde en dat hij te makkelijk is meegenomen. De Nationale ombudsman vindt dat de politie zijn rijbewijs zorgvuldig had moeten controleren. Zo was het verschil in de gegevens duidelijk geworden. In plaats van het toepassen van geweld had de politie de man beter kunnen kalmeren.
    Lees meer