Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

185 resultaten gevonden

  1. Nieuwsbericht 10 september 2018

    De Nationale ombudsman bezoekt Zuid-Holland

    Van woensdag 26 tot en met vrijdag 28 september zijn Nationale ombudsman en Veteranenombudsman Reinier van Zutphen en zijn team op pad in de provincie Zuid-Holland. Zij maken dan kennis met inwoners, instanties en bestuurders. Dat doen ze door spreekuren…
    Lees meer
  2. Nieuwsbericht 10 oktober 2018

    Ombudsman: Overheid geeft inburgeraars een valse start

    'De overheid maakt het inburgeraars moeilijk om mee te doen in de samenleving.' Dit stelt Nationale ombudsman Reinier van Zutphen in zijn onderzoeksrapport 'Een valse start' over inburgering. Aan nieuwkomers worden allerlei ingewikkelde eisen gesteld en…
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 12 oktober 2018

    Veteranenombudsman: Maatwerk re-integratie gewonde veteranen ontbreekt

    Het UWV kan Defensie geen maatwerk bieden in langdurige re-integratietrajecten van (zwaar) gewonde veteranen. Dit is een van de conclusies van een onderzoek van de Veteranenombudsman naar de re-integratie van zieke of gewonde veteranen. Veteranenombudsman…
    Lees meer
  4. Nieuwsbericht 19 oktober 2018

    Nationale ombudsman en Kinderombudsman in Groningen in gesprek over versterkingsoperatie

    De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen en Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer zijn vrijdag 19 oktober in het Groningse Appingedam. Zij spreken met kinderen en volwassenen die in het gebied wonen, medewerkers van de instanties die een rol spelen bij…
    Lees meer
  5. Nieuwsbericht 19 september 2018

    Nationale ombudsman vraagt aandacht voor slechte telefonische bereikbaarheid DUO

    De Nationale ombudsman heeft dringend aandacht gevraagd voor de slechte telefonische bereikbaarheid van DUO. Uit klachten en signalen van (oud)-studenten blijkt dat deze niet in orde is. Dat schrijft ombudsman Reinier van Zutphen in een brief aan minister…
    Lees meer
  6. Nieuwsbericht 13 september 2018

    Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde

    Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op…
    Lees meer
  7. Nieuwsbericht 14 september 2018

    Nationale ombudsman doet vervolgonderzoek naar invordering

    De Nationale ombudsman gaat onderzoek doen naar de manier waarop overheidsinstanties schulden innen bij burgers. Het onderzoek is een vervolg op het rapport In het krijt bij de overheid uit 2013. Hierin formuleerde de ombudsman spelregels voor…
    Lees meer
  8. Nieuwsbericht 19 maart 2018

    Overheid, til klachtbehandeling naar een hoger niveau

    De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, roept overheden op de manier waarop zij klachten van burgers behandelen, verder te professionaliseren. De ombudsman heeft hiervoor zijn 'Ombudsvisie op professionele klachtbehandeling' ontwikkeld. Van Zutphen:…
    Lees meer
  9. Nieuwsbericht 3 september 2018

    Overheid moet nabestaanden snel digitaal beter bedienen

    Liesbeth (68) krijgt steeds maar bericht dat er post van de Belastingdienst voor haar echtgenoot in zijn Berichtenbox zit. Maar hij is vorig jaar overleden. Ze belt verschillende keren met het nabestaandenloket van de Belastingdienst. Maar er komt geen…
    Lees meer
  10. Nieuwsbericht 27 augustus 2018

    OLB zet stappen in verbetering taxivergunningverlening

    Het Openbaar Lichaam Bonaire (OLB) gaat haar voortvarendheid, dienstverlening en informatieverstrekking verbeteren bij het verlenen van taxivergunningen. Nationale ombudsman Reinier van Zutphen wees het OLB erop dat het hele verleenproces oncontroleerbaar…
    Lees meer