Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

127 resultaten gevonden

  1. Rapport 23 november 2016

    2016/106 LBIO bereidt beslissing om inning alimentatie over te nemen onvoldoende voor

    Een gescheiden man betaalt alimentatie voor zijn twee kinderen. Eén kind woont bij hem. In een aanvullend ouderschapsplan wordt een omgangsregeling vastgelegd en spreken ze af over en weer alimentatie te betalen. Na diverse discussies doet de moeder een voorstel om de omgangsregeling en de alimentatie te laten vervallen. De man accepteert uiteindelijk het voorstel en stuurt de ondertekende overeenkomst naar de advocaat. Het LBIO laat de man na een aantal maanden weten dat hij de alimentatie niet heeft betaald. De man wijst op de gesloten overeenkomst, maar de moeder zegt de overeenkomst niet te hebben ontvangen. Hij klaagt erover dat het LBIO de inning overneemt zonder eerst voldoende navraag te doen. De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO de inning onvoldoende heeft voorbereid.
    Lees meer
  2. Rapport 5 september 2018

    2018/068 Wie A zegt… LBIO moet zich coulant opstellen

    Een vrouw vraagt het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen (LBIO) om de inning van achterstallige kinderalimentatie over te nemen. Het LBIO doet dat door een fout niet. Uiteindelijk erkent het LBIO de fout en is het alsnog bereid de inning over te nemen. De vrouw vindt de excuses van het LBIO niet genoeg. Door de fout heeft zij kosten voor een advocaat gemaakt. En wil daar een schadevergoeding voor, maar het LBIO weigert dit. De ombudsman vindt dat de overheid gevolgen moet verbinden aan gemaakte fouten en zich daarbij coulant moet opstellen. De ombudsman vindt de klacht dan ook gegrond.
    Lees meer
  3. Rapport 23 november 2016

    2016/107 LBIO handelt niet oplossingsgericht bij het overnemen van de inning alimentatie

    Een gescheiden man betaalt alimentatie aan zijn ex-partner. Door een betalingsachterstand neemt het LBIO de inning van de alimentatie over. Het LBIO rekent vervolgens onterecht langer terug dan zes maanden voor de inning. De man betaalt de gehele achterstand behalve het te veel geinde bedrag. De man klaagt erover dat het LBIO vervolgens voor de tweede keer de inning overneemt en de betaalde opslagkosten aan zijn ex-partner overmaakt. De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO niet oplossingsgericht heeft gehandeld. Het LBIO mocht niet van verzoeker blijven eisen dat hij de alimentatietermijn moet betalen die buiten de wettelijke zes maanden termijn ligt. Ook vindt de ombudsman het niet juist dat de opslagkosten zonder overleg zijn overgemaakt naar de ex-partner.
    Lees meer
  4. Rapport 8 februari 2016

    2016/011 LBIO neemt drastische maatregelen bij inning opslagkosten

    Nadat de inning van partneralimentatie op verzoek van de ex-partner was stopgezet, is een man het LBIO nog opslagkosten verschuldigd. Door middel van een beslaglegging op het huis van de man wil LBIO deze kosten verhalen en hierover dient hij een klacht in. De Nationale ombudsman vindt dat beslaglegging op het huis niet in verhouding staat tot het doel van het LBIO; het innen van opslagkosten en neemt met instemming kennis van de toezegging van het LBIO om de kosten van de beslaglegging voor eigen rekening te nemen.
    Lees meer
  5. Rapport 12 juli 2018

    2018/050 LBIO moet bij start inningsproces kinderalimentatie duidelijk maken wat men kan verwachten rondom tussentijdse informatieverstrekking

    Een moeder klaagt erover dat het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen te weinig moeite doet om de achterstallige kinderalimentatie bij haar ex-partner te innen. Ook klaagt ze over de informatieverstrekking rond de ondernomen acties. De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO te weinig informatie heeft gegeven over wat zij konden doen voor de vrouw. Ook had het LBIO sneller moeten reageren op haar verzoeken om actie. De ombudsman geeft het LBIO mee om bij de start van een inningsproces duidelijk te maken wat men kan verwachten rondom tussentijdse informatieverstrekking.
    Lees meer
  6. Rapport 13 oktober 2016

    2016/093 LBIO informeert niet duidelijk en volledig over opheffing loonbeslag

    Een gescheiden man betaalt alimentatie aan zijn ex-partner. Hij is voor de derde keer te laat met betalen en krijgt daardoor geen mogelijkheid meer om binnen een bepaalde termijn te betalen. Door aan te tonen dat er geen achterstand is wordt inning door het LBIO voorkomen. Omdat hij dit niet doet neemt het LBIO de inning over en legt ook direct loonbeslag. Het loonbeslag wordt na twee dagen opgeheven maar de inning blijft gehandhaafd. De man klaagt over het direct overnemen van de inning zonder dat hij de kans krijgt om te betalen. Ook klaagt hij over het loonbeslag en de informatieverstrekking. De Nationale ombudsman vindt dat het LBIO de inning mag overnemen op grond van het vaste beleid. Het directe loonbeslag vindt de ombudsman onredelijk omdat hij de achterstand al had betaald voor de inning. Verder moet het LBIO duidelijker aangeven dat met het eindigen van het loonbeslag niet ook de inning was geëindigd.
    Lees meer
  7. Rapport 4 december 2014

    2014/186 LBIO had eerder duidelijk moeten zijn over voorwaarden inning partneralimentatie

    Een vrouw vraagt het Landelijk Bureau Inning Ouderbijdragen (LBIO) om de alimentatie bij haar ex-partner te innen. Eerst wil het LBIO dit niet doen, omdat de overeenkomst niet is bekrachtigd door een rechter en onduidelijk is wat de partneralimentatie bedroeg tijdens de voorgaande, wel door de rechter bekrachtigde overeenkomst. Na aandringen van de vrouw neemt het LBIO het verzoek toch in behandeling onder voorwaarde dat er geen discussie ontstaat tussen de vrouw en haar ex-partner over de interpretatie van de gemaakte afspraken. Tijdens de behandeling wijzigt het LBIO herhaaldelijk zijn standpunt over de voorwaarden waaronder het de inning van de alimentatie kan overnemen. Op basis van een reactie van de ex-partner op de vraag om betaling van de alimentatie aan te tonen besluit het LBIO de inning van de alimentatie niet over te nemen. De vrouw klaagt bij de Nationale ombudsman over de wijze waarop het LBIO tot deze beslissing is gekomen. De ombudsman concludeert na onderzoek dat het LBIO te lang onduidelijk is geweest over de voorwaarden om de inning van de alimentatie over te nemen.
    Lees meer
  8. Rapport 8 februari 2018

    2018/004 LBIO moet alimentatieplichtigen beter informeren over gevolgen opschorting

    Het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen schrijft de heer Bakker1 in augustus 2013 dat zij van zijn ex-partner het verzoek hebben ontvangen om de alimentatie-inning over te nemen, omdat sprake zo

    Lees meer
  9. Nieuwsbericht 14 september 2018

    Nationale ombudsman doet vervolgonderzoek naar invordering

    De Nationale ombudsman gaat onderzoek doen naar de manier waarop overheidsinstanties schulden innen bij burgers. Het onderzoek is een vervolg op het rapport In het krijt bij de overheid uit 2013. Hierin formuleerde de ombudsman spelregels voor…
    Lees meer
  10. Rapport 7 januari 2015

    2015/005 LBIO moet duidelijke informatie verstrekken over opschorten inning

    Een gescheiden moeder vraagt het LBIO om de inning van de alimentatie over te nemen. Het LBIO had de inning opgeschort toen in diezelfde periode de zoon tijdelijk bij zijn vader woonde. Het was de vrouw niet duidelijk welke voorwaarden golden voor de opschorting, die vervolgens heel lang duurde. De Nationale ombudsman ziet dat het LBIO aan de moeder niet altijd dezelfde redenen heeft genoemd voor de opschorting. Het LBIO had daar veel sneller uitsluitsel over moeten geven.
    Lees meer