Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

53 resultaten gevonden

  1. Rapport 2 april 2018

    2018/013 Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug doet te lang over nemen besluit terugbetaling bijstandsuitkering

    Een vrouw met een bijstandsuitkering ontvangt erfenissen van haar vader en haar oma. Zij meldt dit bij de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug (RSD), die haar bijstandsuitkering vervolgens intrekt en terugvordert. De vrouw klaagt erover dat er volgens haar te veel tijd zit tussen haar melding van de erfenissen en het besluit tot terugvordering. Ze moet nu meer inkomstenbelasting betalen dan wanneer de RSD het besluit sneller had genomen en ze sneller had kunnen terugbetalen. De Nationale ombudsman vindt dat de RSD tekort is geschoten door niet secuur en voortvarend genoeg te handelen.
    Lees meer
  2. Rapport 16 augustus 2013

    2013/101: Bijstandsuitkering beëindigd na informatieverstrekking woonsituatie

    Alleenstaande vrouw ontvangt bijstandsuitkering. De gemeente krijgt een anonieme tip dat haar werkende zoon bij haar woont en dat zij samen overlast veroorzaken. De buurtbrigadier van de politie Oost-Brabant bevestigt dat desgevraagd aan de sociaal rechercheur van de gemeente. De Nationale ombudsman vindt dat de politieman hiertoe bevoegd was en dat hij objectieve informatie heeft verstrekt.
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 20 februari 2018

    Merendeel gemeenten met zoektermijn voor bijstandsaanvragers van 27+ past werkwijze aan

    De meeste van de twaalf gemeenten die een zoektermijn hanteerden voor bijstandsaanvragers van 27 jaar of ouder, hebben hun werkwijze aangepast. Zij volgen daarmee de aanbeveling van de Nationale ombudsman op om de wet rond het hanteren van een zoektermijn…
    Lees meer
  4. Column 24 februari 2018

    Toch nog een voorschot

    Nanda* is haar baan in een slagerij kwijtgeraakt. Ze leeft van een werkloosheidsuitkering. Het lukt maar niet om nieuw werk te vinden. Als haar uitkering stopt, is de bijstand Nanda's enige optie. Begin oktober vraagt Nanda een bijstandsuitkering aan bij…
    Lees meer
  5. Nieuwsbericht 11 oktober 2017

    In 12 gemeenten te hoge drempels voor bijstandsaanvrager

    Mensen die 27 jaar of ouder zijn en bijstand willen aanvragen bij hun gemeente, kunnen in twaalf gemeenten onvoldoende snel een aanvraag doen. Deze gemeenten hanteren een zogenoemde zoektermijn van twee tot vier weken. Dit blijkt uit onderzoek van de…
    Lees meer
  6. Rapport 18 juli 2011

    2011/211: Man klaagt over behandeltermijn vraag over aanvraagprocedure bijstandsuitkering

    Samen met zijn echtgenote ontvangt een meneer een bijstandsuitkering naar de norm van een gezin. Hij verblijft een tijd in het buitenland. Daarom wordt de uitkering verlaagd naar de norm voor een alleenstaande. Als hij terugkomt vraagt hij de uitkering weer om te zetten. Hij stelt aan de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug een vraag over de aanvraagprocedure. En omdat hij geen antwoord krijgt dient hij een klacht in. Pas in die klachtprocedure krijgt hij het antwoord van de sociale dienst.
    Lees meer
  7. Rapport 25 januari 2012

    2012/008: Vrouw krijgt geen aanvullende bijstandsuitkering terwijl zij onder sociaal minimum zit

    Vrouw vraagt bij het UWV in Groningen een WW-uitkering aan. Op haar vragen aan het UWV of ze daarnaast recht had op een aanvullende bijstandsuitkering wordt haar verteld dat ze niet onder het sociaal minimum zit. De vrouw komt in ernstige financiële problemen. Maar dan, als haar WW stopt, krijgt zij een bijstandsuitkering die hoger is dan haar WW. Het UWV geeft als reactie aan haar dat niet de medewerkers, maar zijzelf verantwoordelijk was voor het aanvragen van een aanvullende bijstandsuitkering. De Nationale ombudsman vindt dat het UWV tekort is geschoten in de informatievoorziening naar de vrouw, maar ook naar hem zelf. Hij vindt het zorgelijk dat het UWV hem aanvankelijk geen serieus antwoord heeft gegeven terwijl hij daar in twee eerdere rapporten (2011/068 en 2011/325 'Alleen het UWV kan kiezen voor een beter UWV') expliciet op heeft gewezen. Hij heeft er met instemming kennis van genomen dat het UWV de vrouw alsnog passend heeft gecompenseerd.
    Lees meer
  8. Column 27 januari 2018

    Mag ik de rekening?

    De familie Wilmink* woont in een kleine gemeente in het oosten van Nederland. Zoon Marcel* ontvangt een uitkering van de gemeente. De gemeente heeft het vermoeden dat Marcel fraude pleegt en helemaal geen recht heeft op een uitkering. Een sociaal…
    Lees meer
  9. Nieuwsbericht 7 november 2016

    Onduidelijkheid over regels bij aanvraag bijstand 27+

    Iedere gemeente moet een aanvraag voor een bijstandsuitkering van een 27-plusser direct in behandeling te nemen. Toch zijn er gemeenten die een aanvrager verplichten om eerst meerdere weken te solliciteren voordat zij een aanvraag mogen doen. De Nationale…
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  10. Nieuwsbericht 1 juli 2015

    Enschede informeert niet volledig over recht op bijstand

    De Nationale ombudsman concludeert in een onderzoek uit eigen beweging dat de gemeente Enschede zich niet als een betrouwbare overheid opstelt door burgers die een aanvraag om bijstand willen doen niet volledig te informeren en door doelbewust informatie…
    Lees meer