Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

949 resultaten gevonden

  1. Nieuwsbericht 18 april 2017

    Afwijzing dubbele kinderbijslag ook schriftelijk toelichten

    De Sociale Verzekeringsbank (SVB) moet een afwijzing voor dubbele kinderbijslag beter motiveren. Dat zegt Nationale ombudsman Reinier van Zutphen in een brief aan de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en de staatssecretaris van Volksgezondheid,…
    Lees meer
  2. Rapport 9 mei 2016

    2016/044 Gemeente moet een afwijzing verzoek begrijpelijk uitleggen

    Een ondernemer vraagt de gemeente Lochem om ambtshalve vermindering van de aanslagen toeristenbelasting over 2006-2009. De heffingsambtenaar wijst zijn verzoek af. Het verzoek om vermindering over 2009 is binnen vijf jaar ingediend. De Nationale ombudsman doet de heffingsambtenaar de aanbeveling om de beslissing te herzien en de aanslag toeristenbelasting over 2009 te vernietigen. Over de overige, oudere jaren wordt terecht geen vermindering verleend.
    Lees meer
  3. Nieuwsbericht 7 juli 2017

    Ombudsman onderzoekt buitensluiten van schuldhulpverlening

    De Nationale ombudsman start een vervolgonderzoek naar de schuldhulpverlening in tien gemeenten. Zo krijgt de ombudsman signalen dat groepen mensen 'categoriaal' worden uitgesloten, bijvoorbeeld omdat zij een koophuis hebben, ZZP-er zijn of in een echtsche…
    Lees meer
  4. Rapport 18 februari 2015

    2015/024 Ministerie van Infrastructuur en Milieu had afwijzing offerte schriftelijk moeten motiveren en op juiste grond

    Een man brengt aan het ministerie van Infrastructuur en Milieu (I en M) een offerte uit voor het ontwikkelen van een model voor risicoanalyse en –beheersing van zwembaden. Het ministerie laat telefonisch aan een medewerker van de man weten dat de offerte niet aan de voorwaarde voldoet dat het gebruik van het model kosteloos is. Pas na herhaalde verzoeken krijgt de man een schriftelijke bevestiging met motivering van de afwijzing. De Nationale ombudsman is het eens met de man dat hij deze direct had moeten krijgen en dat het niet juist was zijn offerte af te wijzen vanwege een voorwaarde die niet in de offerte-aanvraag had gestaan.
    Lees meer
  5. Rapport 8 april 2016

    Brief: Belastingdienst motiveert afwijzing uitstel van betaling voldoende

    Een onderneming (BV) krijgt naar aanleiding van een strafrechtelijk onderzoek een navorderingsaanslag vennootschapsbelasting opgelegd. De BV maakt bezwaar en vraagt om uitstel van betaling. Volgens de BV is er na de hoorzitting aanvullende informatie opgevraagd bij de ontvanger. De BV klaagt erover dat hij niet in de gelegenheid is gesteld deze stukken in te zien en hierop te reageren. De Nationale ombudsman vindt dat er onvoldoende aanwijzingen waren dat de Belastingdienst na de hoorzitting aanvullende informatie zou hebben opgevraagd. Ook vindt hij dat de beslissing toereikend is gemotiveerd. (Dossiernumer: 2015.4068)
    Lees meer
  6. Rapport 17 juli 2013

    2013/088: Man klaagt over onvoldoende gemotiveerde afwijzing schadevergoeding

    Politie neemt vanwege een strafzaak de auto van verzoeker in beslag en draagt die over aan Domeinen. Domeinen taxeert de auto op €900 en verkoopt de auto op een openbare veiling voor €1051. Maar dan gelast de rechter dat de auto moet worden teruggegeven. Domeinen biedt de opbrengst van de auto aan, maar de man weigert dat, want hij schat de waarde op €2850 en wil dat Domeinen hem de schade vergoedt. De Nationale ombudsman heeft geen onredelijkheden en onbillijkheden in het taxatierapport kunnen vinden, maar hij vindt wel dat Domeinen de afwijzing voor schadevergoeding beter had moeten motiveren.
    Lees meer
  7. Nieuwsbericht 6 oktober 2017

    Spelregels Koopinstrument en rol Nationaal Coördinator Groningen niet helder

    De Nationale ombudsman heeft onderzoek gedaan naar de uitvoering van het zogenaamde Koopinstrument. Dit instrument is een manier voor Groningers met onverkoopbare woningen in het gaswinningsgebied om deze aan de overheid kwijt te raken. Reinier van Zutphen…
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  8. Rapport 16 oktober 2013

    2013/147: Afwijzing schadevergoedingsverzoek na inval in woning door politie

    Politie Limburg treedt woning binnen van een vrouw omdat er een melding is binnengekomen van iemand dat zij zich zorgen maakt over de vrouw nadat een telefoongesporek met haar abrupt werd afgebroken en zij daarna niet meer opnam. De politie forceert de deur om hulp te verlenen. De vrouw is niet thuis en er blijkt niets aan de hand, maar de politie heeft voor €1500 schade aan deuren en sloten veroorzaakt en weigert die te vergoeden. Hoewel de politie niets te verwijten valt, vindt de Nationale ombudsman dat er geen reden is om de schade voor rekening van de vrouw te laten. Immers ook haar valt niets te verwijten. Hij heeft er met instemming kennis van genomen dat de politie in de loop van het onderzoek de schade alsnog volledig heeft vergoed.
    Lees meer
  9. Rapport 24 oktober 2013

    2013/155: Verzoeker klaagt over afwijzing van verzoek om schadevergoeding door politiechef

    Politie Eindhoven krijgt een melding van een gemeenteambtenaar dat mevrouw A per e-mail heeft gedreigd met zelfmoord. De politie gaat naar het pand waar zij woont, dat is gesloten. In het pand worden kamers verhuurd o.a. aan A. De politie breekt vier kamers open, de laatste is van A, maar zij is niet aanwezig. De verhuurder zit met een schade van €5900, de verzekeraar van de politie weigert die te vergoeden. De Nationale ombudsman vindt dat de politie correct heeft gehandeld in haar hulpverlenerstaak. Hoewel ook de verhuurder niets valt te verwijten, komt de schade in beginsel voor zijn risico, omdat zijn huurster aanleiding heeft gegeven voor het politieoptreden. Echter omdat er iets mis is gegaan in de communicatie met de politiemeldkamer heeft de verzekeraar van de politie uiteindelijk toch een deel van de schade vergoed.
    Lees meer
  10. Rapport 27 september 2017

    2017/104 Gemeente Leidschendam-Voorburg wijst aanvraag kwijtschelding af wegens ontbrekend bankafschrift

    Een vrouw vraagt de Gemeente Leidschendam-Voorburg om kwijtschelding gemeentebelastingen. De gemeente laat weten dat er nog informatie ontbreekt. De vrouw stuurt nogmaals stukken toe. Er ontbreekt nog steeds een bankafschrift, maar de gemeente communiceert dit niet duidelijk. Het verzoek om kwijtschelding wordt vanwege onvoldoende informatie afgewezen. De Nationale ombudsman vindt dat de gemeente de vrouw alsnog de gelegenheid moet geven het ontbrekende bankafschrift op te sturen.
    Lees meer