Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

133 resultaten gevonden

  1. Video 7 maart 2017

    Q-koorts 5 jaar later, de Nationale ombudsman maakt de balans op

    Q-koorts 5 jaar later, de Nationale ombudsman maakt de balans op en doet een dringend appèl op de minister van VWS en de staatssecretaris van EZ. Ondanks de stappen die de overheid de afgelopen jaren heeft gezet, is de situatie voor Q-koortspatiënten sinds…
    Lees meer
  2. Video 10 november 2016

    Nationale ombudsman komt november 2016 naar Bonaire

    Heeft u een klacht over een overheidsinstantie en u komt er samen maar niet uit? Dan kunt u van 21 t/m 24 november 2016 weer terecht op Bonaire bij de vertegenwoordigers van de Nationale ombudsman. Bezoek een van onze spreekuren!
    Lees meer
  3. Video 3 september 2016

    Nederland ergert zich aan gebrek aan deskundigheid ambtenaren

    40% van de Nederlanders ervaart communicatieproblemen met de overheid. De grootste ergernis over het contact met de overheid is dat ambtenaren niet altijd deskundig lijken om een probleem op te lossen. Een andere grote ergernis is dat mensen vaak niet wete…
    Lees meer
  4. Video 10 februari 2015

    Problemen met de kinderopvangtoeslag

    Alles wat zo'n beetje fout kon gaan, ging ook fout Mevrouw Stam ontvangt al jaren kinderopvangtoeslag van Toeslagen. In februari 2013 besluit Toeslagen dat mevrouw Stam een deel van haar kinderopvangtoeslag over het jaar 2010 moet terugbetalen. Het gaat om…
    Lees meer
  5. Video 20 januari 2015

    Ziekenhuisrekening - de aderlating

    Meneer heeft vanwege een ziekte drie keer per jaar een aderlating nodig. Dat kostte hem € 80 per jaar. Na de invoering van de DBC (2005) werd het verhoogd naar ruim € 600 en in 2014 is het € 895. Op de declaraties blijft onduidelijk waarom de kosten voor d…
    Lees meer
  6. Video 20 januari 2015

    Ziekenhuisrekening - de ambulance

    Een vrouw wordt door een ambulance naar het ziekenhuis gebracht, waar ze met 32 weken bevalt van een tweeling. Vijf weken later vervoert een ambulance de tweeling naar huis. Er zit 300 euro verschil tussen de rekeningen voor de twee ambulanceritten. Waarom…
    Lees meer
  7. Video 20 januari 2015

    Ziekenhuisrekening - het bionisch oor

    Mevrouw wil vanwege gehoorverlies een tweede implantaat of ‘bionisch oor’. Deze kostbare ingreep wordt niet vergoed. Om te bepalen of ze de behandeling op eigen kosten laat doen, wil ze inzicht in de kosten, maar dat blijkt in Nederland niet mogelijk. De N…
    Lees meer
  8. Video 20 januari 2015

    Ziekenhuisrekening - het uitstrijkje

    Deze mevrouw ontvangt voor het periodieke uitstrijkje een nota van € 633. Vijf jaar daarvoor kostte de ingreep nog € 175. Het kost haar enorm veel moeite er achter te komen waar dit verschil in kosten vandaan komt. De Nationale ombudsman concludeert in zij…
    Lees meer