Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

137 resultaten gevonden

  1. Video 10 oktober 2018

    Valse start: een onderzoek naar inburgering

    De Nationale ombudsman presenteerde woensdag 10 oktober zijn onderzoek naar inburgering 'Valse Start". De overheid maakt het inburgeraars moeilijk om mee te doen in de samenleving. Dat zegt de Nationale ombudsman naar aanleiding van zijn onderzoek naar…
    Lees meer
  2. Video 11 september 2018

    Nationale ombudsman op pad in Zuid-Holland

    Van 26 tot en met 28 september 2018 is de Nationale ombudsman met zijn team op pad in Zuid-Holland. Hij wil dan zo veel mogelijk inwoners, instanties en bestuurders spreken over waar mensen tegenaan lopen bij de overheid. Daarom houdt het team van de…
    Lees meer
  3. Video 22 augustus 2018

    Klacht van de Dag

    In onze nieuwe rubriek 'Klacht van de Dag' vertelt een medewerker over een klacht die hij of zij heeft behandeld. We beginnen met Lara. Zij vertelt over een mevrouw die bij ons kwam met een klacht over de Koninklijke Marechaussee. Hoe hebben we haar kunnen…
    Lees meer
  4. Video 7 maart 2017

    Q-koorts 5 jaar later, de Nationale ombudsman maakt de balans op

    Q-koorts 5 jaar later, de Nationale ombudsman maakt de balans op en doet een dringend appèl op de minister van VWS en de staatssecretaris van EZ. Ondanks de stappen die de overheid de afgelopen jaren heeft gezet, is de situatie voor Q-koortspatiënten sinds…
    Lees meer
  5. Video 10 november 2016

    Nationale ombudsman komt november 2016 naar Bonaire

    Heeft u een klacht over een overheidsinstantie en u komt er samen maar niet uit? Dan kunt u van 21 t/m 24 november 2016 weer terecht op Bonaire bij de vertegenwoordigers van de Nationale ombudsman. Bezoek een van onze spreekuren!
    Lees meer
  6. Video 3 september 2016

    Nederland ergert zich aan gebrek aan deskundigheid ambtenaren

    40% van de Nederlanders ervaart communicatieproblemen met de overheid. De grootste ergernis over het contact met de overheid is dat ambtenaren niet altijd deskundig lijken om een probleem op te lossen. Een andere grote ergernis is dat mensen vaak niet…
    Lees meer
  7. Video 10 februari 2015

    Problemen met de kinderopvangtoeslag

    Alles wat zo'n beetje fout kon gaan, ging ook fout Mevrouw Stam ontvangt al jaren kinderopvangtoeslag van Toeslagen. In februari 2013 besluit Toeslagen dat mevrouw Stam een deel van haar kinderopvangtoeslag over het jaar 2010 moet terugbetalen. Het gaat om…
    Lees meer