Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

6794 resultaten gevonden

  1. Rapport 14 maart 2017

    2017/037 Politie Midden-Nederland betreedt terecht woning zonder toestemming van de afwezige bewoner

    Een man krijgt een heupoperatie. Na een maand revalideren keert hij terug naar huis. Bij thuiskomst ziet hij dat de voordeur is vernield met een mededeling van de politie dat hij de sleutels van het nieuwe slot op het politiebureau kan afhalen. De politie laat weten dat buren eerder hun zorgen over zijn afwezigheid hebben geuit. In de woning ligt de vloer vol met afval en glassplinters. De man klaagt bij de Nationale ombudsman dat de politie onrechtmatig zijn woning heeft betreden. De ombudsman vindt dat er voor de politie voldoende feiten en omstandigheden waren om deze beslissing te nemen. De klacht is niet gegrond.
    Lees meer
  2. Rapport 14 maart 2017

    2017/036 Officier van justitie heeft behandeling valse aangifte niet getraineerd

    Een man klaagt over de zaaksofficier van justitie van het arrondissementsparket Den Haag. De ex-vrouw van de man zou valse aangifte hebben gedaan. Hiertegen heeft de man op zijn beurt aangifte gedaan. De betrokken zaaksofficier zou de afhandeling van zijn aangifte opzettelijk hebben getraineerd. De ombudsman acht delen van de klacht over de vertraging van de behandeling van de aangifte deels gegrond. Maar hij is ook van mening dat de zaaksofficier de behandeling niet opzettelijk heeft getraineerd. Deze zaaksofficier heeft het vereiste van integriteit niet geschonden.
    Lees meer
  3. Rapport 14 maart 2017

    2017/034 Belastingdienst gaat in beslissing niet in op een uitspraak genoemd in het beroepschrift

    Een vrouw, ondernemer in sector onderwijs, is niet meer in staat om de loonbelasting te voldoen. Ze is het niet eens dat de Belastingdienst haar verzoek voor schuldsanering afwijst. Volgens de vrouw heeft de Belastingdienst een onjuiste uitleg gegeven aan de toepasselijke wettelijke bepaling. De Nationale ombudsman vindt dat de Belastingdienst in de beslissing duidelijk de voorwaarden heeft aangegeven om akkoord te gaan met de gevraagde schuldsanering. Hoewel de motivering de beslissing kan dragen, vindt de Nationale ombudsman dat deze op twee punten tekort schiet.
    Lees meer
  4. Rapport 6 maart 2017

    2017/031 Patiëntenorganisaties voelen zich mede door het handelen van minister van VWS buitenspel gezet

    Een aantal patiënten- en gehandicaptenorganisaties dienen een klacht in over de minister van Volksgezondheid. De minister heeft hen belemmerd in de uitvoering van een project dat zij in het kader van een subsidieregeling zijn gestart. De ombudsman vindt na onderzoek dat de minister de organisaties had moeten attenderen op het verschil tussen de subsidieregeling en het goedgekeurde projectplan wat betreft de rolverdeling tussen de organisaties en de door hen aangewezen vertegenwoordiger. Dat had voor de organisaties veel problemen kunnen voorkomen.
    Lees meer
  5. Rapport 6 maart 2017

    2017/032 Arrondissementsparket Limburg voldoet niet aan verzoek tot teruggave in beslag genomen sieraden

    Een vrouw klaagt dat zij haar in beslag genomen sieraden nog niet terug heeft gekregen ondanks dat de rechtbank dit opgedragen heeft. Het blijkt echter dat de politie helemaal geen sieraden in beslag genomen heeft. Grondig onderzoek naar deze gang van zaken vindt pas plaats na tussenkomst van de Nationale ombudsman. Deze acht de klacht strikt genomen dan ook gegrond. De voorbereiding in deze zaak had beter gekund.
    Lees meer
  6. Rapport 6 maart 2017

    2017/033 Officier van Justitie geeft curator onterecht inzage in strafdossier

    Na zijn vertrek bij een omroep X wordt een man verdacht van het (mede)plegen van fraude bij deze omroep. De omroep gaat failliet. De man klaagt dat het Functioneel Parket de curator toestemming heeft gegeven zijn strafdossier in te zien en ook informatie uit het strafdossier heeft verstrekt. De Nationale ombudsman is na onderzoek van mening dat de minister van Justitie niet de juiste wettelijke rechtvaardiging heeft voor deze toestemming en acht zijn klacht gegrond.
    Lees meer
  7. Rapport 28 februari 2017

    2017/027 OM vernietigt in beslag genomen scooter tijdens beklagprocedure

    Een man rijdt op zijn motorscooter en wordt door de politie staande gehouden. Zijn scooter wordt in beslag genomen omdat het voertuigidentificatienummer niet goed zichtbaar blijkt. De man stelt beklag in. De rechter onderzoekt de echtheid van het identificatienummer en verklaart het beklag gegrond. De scooter blijkt al te zijn vernietigd. De man dient een verzoek om schadevergoeding in bij het Openbaar Ministerie (OM) maar deze wordt afgewezen. Hij klaagt over de gang van zaken bij de Nationale ombudsman. De ombudsman vindt dat de scooter bewaard moest worden totdat de rechter op het beklag had beslist. De man heeft zo geen mogelijkheid gehad om in de beklagprocedure zijn scooter terug te krijgen. Inmiddels heeft het OM contact opgenomen voor een schadevergoeding.
    Lees meer
  8. Rapport 28 februari 2017

    2017/029 Gemeentelijk Belastingkantoor Twente hanteert onlogisch werkwijze bij heffing leges voor ondernemers

    Een advocaat vraagt bij de gemeente Hengelo een uittreksel op van een cliënt. Ze klaagt erover dat het Gemeentelijke Belastingkantoor Twente (GBT) het uittreksel naar het kantooradres stuurt en de aanslag naar het privéadres. Deze werkwijze is voor de vrouw onlogisch en bezwaarlijk. De Nationale ombudsman vindt dat het GBT had moeten kijken naar een oplossing. Het GBT laat de ombudsman weten dat er voor deze vrouw en enkele andere ondernemers inmiddels maatregelen zijn getroffen zodat toekomstige aanslagen op het kantooradres zullen worden ontvangen.
    Lees meer
  9. Rapport 28 februari 2017

    2017/028 Werk-Leerbedrijf NEF verwijst naar onjuiste tweedelijns klachteninstantie

    Een man heeft een IOAW-uitkering (Inkomensvoorziening voor Oudere en gedeeltelijk Arbeidsongeschikte Werknemers) en een werkcoach bij het Werk-Leerbedrijf NoardEast Fryslân (NEF) voor zijn re-integratie. Hij klaagt erover dat de werkcoach geen hoor en wederhoor heeft toegepast over zijn functioneren en dat zijn privacy is geschonden. De Nationale ombudsman vindt deze klachten gegrond. Zijn gedrag is nauwelijks vastgelegd en ook niet met hem besproken. Ook klaagt hij over de onjuiste doorverwijzing naar de gemeente in de klachtenprocedure. De ombudsman vraagt NEF om de bevoegdheid van de Nationale ombudsman in het klachtenreglement op te nemen en in de klachtafhandelingsbrieven een juiste verwijzing op te nemen.
    Lees meer
  10. Rapport 23 februari 2017

    2017/025 Fouten bij het CJIB leiden tot lange gijzeling

    Een man is meer dan een jaar in gijzeling genomen. Het CJIB had nagelaten na 180 dagen gijzeling contact met de man op te nemen om een betalingsregeling te treffen. Nadat de Nationale ombudsman contact opnam, heeft het CJIB de gemaakte fouten erkend en is de klacht naar tevredenheid opgelost. De maatregelen die het CJIB inmiddels heeft genomen, moeten ervoor zorgen dat dit soort langdurige en zinloze gijzelingen in de toekomst niet meer voorkomen.
    Lees meer