Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

572 resultaten gevonden

  1. Column 27 mei 2017

    Woonwagenbewoner zoekt standplaats

    De oma van Marina* huurt van de gemeente al jaren een standplaats voor haar woonwagen. Na een kort ziekbed komt oma te overlijden. Marina erft de woonwagen van oma. Zij wil graag op de standplaats van haar oma wonen. Op het woonwagencentrum woont ook haar…
    Lees meer
  2. Column 20 mei 2017

    Veteranenombudsman als breekijzer

    Korporaal Pieter Slager is in 1951 op VN-missie in Korea. Pieter maakt meerdere gevechten aan de frontlinie mee. Dan is er opnieuw een vuurgevecht. Als dat maar goed gaat…
    Lees meer
  3. Column 13 mei 2017

    Tussen gemeenten heen en weer gepingpongd

    Ko* leidt al jaren een zwervend bestaan. Om toch belangrijke post te kunnen ontvangen staat hij ingeschreven bij de gemeente Dordrecht. Tenminste, dat dacht hij. De gemeente verloor hem uit het oog en werd, zonder dat hij het wist, uitgeschreven uit de…
    Lees meer
  4. Column 6 mei 2017

    We spreken een andere taal

    Baukje* krijgt hulp bij haar huishouden. Ook helpt iemand haar bij haar dagindeling. Baukje kan dit niet alleen. Ze is erg blij met deze zorg die ze krijgt vanuit haar gemeente. In januari 2015 bekijkt de gemeente het aantal uur hulp aan haar opnieuw.
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  5. Column 29 april 2017

    Wij staan al 35 jaar voor u klaar

    Ombudsman? Ik hoor het u denken, wat een gek woord eigenlijk. U heeft zich vast ook wel eens afgevraagd waar het vandaan komt. Het komt uit het Zweeds en betekent 'vertegenwoordiger'. In Zweden bedachten ze het idee van een onafhankelijke bemiddelaar…
    Lees meer
  6. Column 22 april 2017

    Wat zijn nu de regels?

    Mevrouw Demir* krijgt een uitkering om in haar levensonderhoud te voorzien. Hier komt wel wat administratie bij kijken. Ze is blij dat haar zoon Hakan* hiermee helpt. Zelf kan ze het niet goed. Als er iets wijzigt in haar situatie helpt Hakan met het…
    Lees meer
  7. Column 15 april 2017

    Omdat de overheid er voor de burger is

    Kees* kan brieven van de gemeente met heel veel moeite lezen. Als de woorden simpel zijn, dan lukt het hem wel. Er zijn 2,3 miljoen mensen in Nederland die moeite hebben met lezen en schrijven. De puberdochter van Janna* heeft een zeer ernstig eetprobleem.…
    Lees meer
  8. Column 8 april 2017

    Kwijtschelding: hoe pak je het aan?

    Sientje* krijgt bericht van haar waterschap. Het is weer tijd om waterschapsbelasting te betalen. Sientje verdient niet veel. Daarom vraagt ze haar waterschap of ze niet hoeft te betalen. Ze vraagt dus om ‘kwijtschelding’ van haar waterschapsbelasting. Dat…
    Lees meer
  9. Column 1 april 2017

    Een gewaarschuwd mens telt voor twee

    Desi* stopt met haar studie. Ze geeft dit netjes door aan DUO. Die laat haar weten dat haar studiefinanciering wordt stopgezet. Na een half jaar krijgt ze ineens rekeningen voor haar studentenreisproduct. Dit moet een vergissing zijn, denkt ze, want ze…
    Lees meer
  10. Column 25 maart 2017

    Naar Drenthe

    Van 29 tot en met 31 maart ben ik met mijn team aanwezig in Drenthe. Na Limburg, Noord-Holland en Utrecht is Drenthe de vierde halte van onze provincietour door Nederland. Tijdens deze tour langs alle provincies willen we met zoveel mogelijk mensen in…
    Lees meer