Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

572 resultaten gevonden

  1. Column 23 december 2017

    Naar boven

    De moeder van Kees* woont met haar 82 jaar nog steeds in hetzelfde huis als waar Kees is opgegroeid. Het is een fijne, veilige buurt met een winkelcentrum om de hoek. Mensen blijven er lang wonen en kijken naar elkaar om. Kees' moeder woont er dus heel…
    Lees meer
  2. Column 16 december 2017

    Geen computer? Kijkt u maar op onze website.

    Herman* loopt met een stapeltje post naar zijn woonkamer en gaat zitten aan de eettafel. Hij schenkt een kopje thee in en opent de envelop van de Belastingdienst als eerste. Het is gelukkig goed nieuws van de afdeling Toeslagen. Hij krijgt huur- en…
    Lees meer
  3. Column 9 december 2017

    Overheid, digitaliseren doe je samen!

    "Ik begin er niet aan uit angst dat ik het niet snap en eraan vast zit"; "Op de pc gaat alles veel makkelijker fout dan op papier"; "Ze willen liever geen contact met je". Zomaar een paar uitspraken van mensen die met de ombudsman contact opnamen over de…
    Lees meer
  4. Column 2 december 2017

    Goochelen met rekeningen

    De 85-jarige Bert* woont nog zelfstandig en krijgt tijdelijk een zorgverlener over de vloer die hem helpt bij het aantrekken van zijn steunkousen. Voor deze zorg betaalt hij een eigen bijdrage aan het CAK. Vanaf februari komt de zorgverlener niet meer.
    Lees meer
  5. Column 25 november 2017

    Een weekendje weg

    Joke* is een weekendje weg met haar dochter. Ze zijn zaterdagochtend vroeg vertrokken. Joke heeft met schoonzoon Mark* afgesproken dat hij haar hond Boris voert en uitlaat. Zaterdagmiddag belt Mark naar Joke. Hij heeft Boris moeten ophalen bij een asiel en…
    Lees meer
  6. Column 18 november 2017

    Weer Nederlander op je 79ste

    Charlotte* is 79 jaar en woont al jaren in Parijs. In 1998 trouwde ze met Fransman Marcel*. Op het stadhuis van Parijs wordt haar gevraagd of ze de Franse nationaliteit wil krijgen. Maar Charlotte is bang dat ze dan haar Nederlandse nationaliteit verliest,…
    Lees meer
  7. Column 11 november 2017

    Drie keer is bepaald geen scheepsrecht voor Hugo

    Hugo is dertien en woont met zijn moeder in Tsjechië. Binnenkort gaat Hugo op vakantie met zijn Nederlandse vader Luuk*. Voor deze reis wil Luuk het Nederlandse paspoort van Hugo verlengen. Hij vraagt hierover informatie bij de Nederlandse ambassade. Zes…
    Lees meer
  8. Column 4 november 2017

    Geen kers op de bruidstaart!

    Bas en Maya* gaan trouwen. Ze weten al precies hoe ze het willen organiseren, met de hele familie en veel vrienden, en dan een groot feest voor iedereen. Het gesprek met de trouwambtenaar is heel grondig. Ze bespreken de trouwlocatie tot de trouwringen, de…
    Lees meer
  9. Column 28 oktober 2017

    Wat is die motor waard?

    Rob* en Tessa* krijgen een brief van het waterschap: ze moeten waterschapsbelasting betalen. Ze schrikken nogal van het bedrag. Rob en Tessa hebben het niet zo breed en kunnen de aanslag niet zomaar voldoen. In dat geval kun je kwijtschelding aanvragen.
    Lees meer
  10. Column 21 oktober 2017

    Dat verdient geen compliment

    De gepensioneerde Harry* is al jaren mantelzorger voor zijn zieke vrouw Ria*. Als mantelzorger kreeg je tot 1 januari 2015 jaarlijks een geldbedrag van de Rijksoverheid als blijk van waardering voor deze zorg. Dat noemen we een mantelzorgcompliment. Ook…
    Lees meer