Vind hier nieuws, rapporten, columns en meer publicaties

Wilt u rapporten inzien ouder dan 2010, ga dan naar Archief

Verfijn uw resultaten

Soort
Periode
Thema

4819 resultaten gevonden

  1. Onderzoek 11 september 2018

    2018/070 Vervolgonderzoek naar de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening

    In dit onderzoek gaat de Nationale ombudsman na in hoeverre Nederlandse gemeenten bij de toegang tot schuldhulpverlening de vier uitgangspuntspunten die hij formuleerde in het eerdere rapport “Een open deur” in de praktijk brengen. De uitgangspunten borgen het burgerperspectief bij de toegang tot schuldhulpverlening.
    Lees meer
  2. Video 11 september 2018

    Nationale ombudsman op pad in Zuid-Holland

    Van 26 tot en met 28 september 2018 is de Nationale ombudsman met zijn team op pad in Zuid-Holland. Hij wil dan zo veel mogelijk inwoners, instanties en bestuurders spreken over waar mensen tegenaan lopen bij de overheid. Daarom houdt het team van de…
    Lees meer
  3. Rapport 11 september 2018

    2018/069 Belastingdienst/Toeslagen behoort ontvangstbevestigingen van ingediend bezwaarschrift toe te sturen aan iedere gemachtigde

    Een vrijwilliger bij een stichting die burgers met problemen helpt, ontvangt regelmatig geen ontvangstbevestiging van bezwaarschriften die hij bij Belastingdienst/Toeslagen indient als gemachtigde van zijn cliënten. Hij vraagt de Nationale ombudsman om hier een onderzoek naar in te stellen. De ombudsman vindt het inderdaad niet behoorlijk dat nu alleen aan advocaten en rechtsbijstandsverzekeraars een ontvangstbevestiging wordt gestuurd. Toeslagen heeft toegezegd zijn werkwijze aan te passen: vanaf eind september 2018 stuurt de dienst de ontvangstbevestiging in principe aan alle indieners van een bezwaarschrift, dus ook aan alle gemachtigden.
    Lees meer
  4. Nieuwsbericht 10 september 2018

    De Nationale ombudsman bezoekt Zuid-Holland

    Van woensdag 26 tot en met vrijdag 28 september zijn Nationale ombudsman en Veteranenombudsman Reinier van Zutphen en zijn team op pad in de provincie Zuid-Holland. Zij maken dan kennis met inwoners, instanties en bestuurders. Dat doen ze door spreekuren…
    Lees meer
  5. Nieuwsbericht 10 september 2018

    Polis di Bonèiru ta mata di manera hustifiká un kachó agresivo

    Na Bonèiru un kachó ta logra sali di un kurá i ta morde un persona pasando riba un skuter. Promé ku e doño di e kachó yega kas, polis ta tira e kachó mata i ta hiba e kadaver na e ‘landfill’ (dùmp). E doño ta keha serka Ombudsman Nashonal. Ombudsman…
    Lees meer
  6. Nieuwsbericht 10 september 2018

    Politie Bonaire doodt terecht een agressieve hond

    Op Bonaire ontsnapt een hond uit een tuin en bijt iemand op een passerende scooter. Nog voordat de eigenaar van de hond thuis is gekomen, schiet de politie de hond dood en brengt het kadaver naar de landfill. De eigenaar klaagt bij de Nationale ombudsman.…
    Lees meer
  7. Column 8 september 2018

    In rustiger vaarwater

    Vincent* woont met zijn gezin op een woonboot. In de loop van de jaren is het verkeer op het water steeds drukker geworden. Er varen veel olietankers en passagiersschepen, die soms ook nog eens op die plek moeten keren. Een gevaarlijke plek voor een…
    Lees meer
  8. Rapport 5 september 2018

    2018/068 Wie A zegt… LBIO moet zich coulant opstellen

    Een vrouw vraagt het Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen (LBIO) om de inning van achterstallige kinderalimentatie over te nemen. Het LBIO doet dat door een fout niet. Uiteindelijk erkent het LBIO de fout en is het alsnog bereid de inning over te nemen. De vrouw vindt de excuses van het LBIO niet genoeg. Door de fout heeft zij kosten voor een advocaat gemaakt. En wil daar een schadevergoeding voor, maar het LBIO weigert dit. De ombudsman vindt dat de overheid gevolgen moet verbinden aan gemaakte fouten en zich daarbij coulant moet opstellen. De ombudsman vindt de klacht dan ook gegrond.
    Lees meer
  9. Rapport 5 september 2018

    2018/067 Politie Limburg biedt voortaan alternatieve zittingsdatum van klachtencommissie aan bij verhindering

    Autobestuurder wordt 's nachts op de N281 aangereden terwijl hij linksaf slaat. Hij heeft te veel gedronken en krijgt een boete. Hij klaagt dat de politie Limburg geen oog heeft voor de aanleiding van het ongeval. De ombudsman is het met de politiechef eens dat dit onvoldoende is onderzocht. Wel heeft de politie goed nagedacht over het bellen van een ambulance. Ook heeft de ombudsman er met instemming kennis van genomen dat de politie voortaan een alternatieve datum voor een zitting van de klachtencommissie aanbiedt als verzoeker niet kan.
    Lees meer
    Onderwerpen: 
  10. Rapport 5 september 2018

    2018/066 Politie Noord-Nederland moet gedragslijn naar klagende man bijstellen

    Man vraagt bij de politie Noord-Nederland op hoe zijn meldingen zijn geregistreerd. Hij heeft zes jaar daarvoor diverse meldingen gedaan, onder andere over zijn buren. Er zijn meldingen 'verdwenen' en de politie past de 'nood en dood regeling' (uitsluitend bij nood contact opnemen met de politie) op hem toe, terwijl hij dat niet wist. De ombudsman vindt dat de politie niet jarenlang een aparte werkwijze via een vaste politie-ambtenaar had mogen hanteren.
    Lees meer
    Onderwerpen: