Een man diende een klacht in tegen een omgevingsdienst. Hij vond dat de omgevingsdienst zijn privacy schond. De omgevingsdienst had namelijk contact opgenomen met de gevangenis waar hij verbleef over een handhavingsverzoek dat de man indiende. Ook dacht de man dat de omgevingsdienst zijn brief met handhavingsverzoek aan de omgevingsdienst naar de gevangenis doorstuurde. Volgens hem leidde dit tot maatregelen tegen hem.
De situatie begon met het handhavingsverzoek dat de man indiende. Dit verzoek ging over bouwwerkzaamheden in de gevangenis. De omgevingsdienst moest daarvoor een controle uitvoeren en maakte daarom telefonisch een afspraak met de gevangenis. Daarbij werd alleen gezegd dat het om een melding ging. Er zijn geen persoonsgegevens van de man gedeeld.
Na onderzoek zien wij geen fout van de omgevingsdienst. Het contact met de gevangenis hoorde bij de controle die nodig was voor het handhavingsverzoek. Er is geen bewijs dat de brief van de man is doorgestuurd. En de gevangenis wist van het verzoek omdat zij de ontvangstbevestiging hebben meegelezen. Dit is normaal, omdat post van gedetineerden standaard wordt geopend. Dat ligt buiten de verantwoordelijkheid van de omgevingsdienst.