Een man was het er niet mee eens dat het UWV hem een contactverbod had opgelegd. Hij vond namelijk dat de onderbouwing van dit contactverbod niet klopte. De man diende hierover dan ook een klacht in bij het UWV. Het UWV vond zijn klacht ongegrond. Omdat de man zich hier niet in kon vinden, nam hij contact op met de Nationale ombudsman.
De Nationale ombudsman doet onderzoek naar zijn klacht. Hij stelt vast dat het UWV voldoende duidelijk heeft uitgelegd waarom het contactverbod werd opgelegd. Hierbij stelt hij ook vast dat de man nog steeds schriftelijk contact kan opnemen met het UWV. Dit vindt de ombudsman belangrijk.
De Nationale ombudsman vindt de klacht dan ook ongegrond.