Nationale ombudsman ziet verbeteringen, maar houdt zorgen over dienstverlening CAK
De Nationale ombudsman blijft zich zorgen maken over de hoeveelheid klachten die hij jaarlijks over het CAK ontvangt.
CAK lost oorzaak verzending kwetsende brief aan nabestaande niet op
Man klaagt over brief van CAK. CAK weet van overlijden van zijn echtgenote. Maar berekent toch zorgkosten over maand ná overlijden.
Veel financieel kwetsbare ouderen maken geen gebruik van inkomensvoorzieningen
Veel ouderen maken niet altijd gebruik van inkomensvoorzieningen, terwijl ze daar wél recht op hebben.
Ombudsman biedt minister leerpunten aan voor lange termijn aanpak corona
Bijna tien procent van alle klachten die de Nationale ombudsman in 2020 en 2021 ontving hadden te maken met corona.
Jonge statushouders hebben ook na 18 jaar begeleiding nodig
Jongeren die alleen naar Nederland zijn gevlucht worden zodra ze 18 jaar zijn teveel aan hun lot overgelaten.
Reizigers zonder geldige reden nacht vastgezet door Koninklijke Marechaussee (KMar)
De KMar moet reizigers die bij de grenscontrole als verdachte zijn aangehouden, informeren over de reden van aanhouding
Klacht over intrekken van verleend uitstel van betaling door Belastingdienst
De Belastingdienst mocht het verleende uitstel van betaling intrekken
Maatwerk is geen oplossing voor slecht beleid
De Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Veteranenombudsman presenteren vandaag hun jaarverslag 2021: De burger kan niet wachten.
2022/092 Politie legt onvoldoende verantwoording af over aanhouding bij protestactie
De politie maakt onafhankelijke controle op aanhouding en verblijf politiebureau onmogelijk.
Jeugdbescherming Gelderland had ouders kunnen uitnodigen voor een (digitale) toelichting
De klacht is behoorlijk behandeld. Wel was het zorgvuldiger als ouders waren uitgenodigd om (digitaal) een toelichting te geven.