Podcast Oog voor de burger

In de podcast Oog voor de Burger gaat Nationale ombudsman Reinier van Zutphen in gesprek met Marcia Luyten over hoe overheden hun dienstverlening kunnen verbeteren. 

Aan de hand van onderzoeken van de ombudsman leggen ze patronen binnen de overheid bloot. Ze bespreken hoe de overheid in beleid en uitvoering toegankelijk, betrouwbaar en transparant kan zijn. En daarbij altijd rekening houdt met het perspectief van de burger.