De ombudsmannen ontvangen regelmatig klachten en signalen over problemen in de asielketen. Daardoor komt de kwaliteit van leven van asielzoekers onder druk te staan, zowel in de aanmeldcentra als in de (crisis)noodopvang en de reguliere opvang.
In 2025 zijn de ombudsmannen een onderzoek gestart naar het Europees Migratie- en Asielpact. Dit nieuwe pact heeft grote gevolgen voor de manier waarop Europese landen omgaan met asielverzoeken. De ombudsmannen willen weten wat de nieuwe regels betekenen voor mensen die in Nederland asiel aanvragen.
In 2024 publiceerde de Nationale ombudsman het rapport Verboden hulp te bieden? over burgers die asielzoekers hielpen bij het Aanmeldcentrum in Ter Apel. De organisaties MiGreat en Doorbraak dienden een klacht in over het optreden en de klachtafhandeling door de gemeente Westerwolde en de politie. De ombudsman concludeerde in zijn onderzoek dat het optreden van de overheid onbehoorlijk was.
In 2023 onderzochten de ombudsmannen of de crisisnoodopvang voor gezinnen voldeed aan de mensen- en kinderrechtelijke verplichtingen die voor asielopvang gelden. Hieruit bleek dat de waardigheid van zowel volwassenen als kinderen ernstig onder druk staat. In het rapport De crisis voorbij riepen we op om de asielopvang uit de crisismodus te halen en te werken aan structurele oplossingen. Ook presenteren we een toetsingskader waarmee kan worden gekeken of mensen- en kinderrechten voldoende worden nageleefd.
Lees hier meer over ons onderzoek naar het Migratiepact
