Zoeken

Voor wat hoort wat Hamza* vraagt bij de Belastingdienst Toeslagen (hierna Toeslagen) huurtoeslag aan over het voorgaande jaar. Al vrij snel krijgt hij een voorschot uitbetaald. Fijn! Alles geregeld en Hamza is een tevreden mens. …

Op de bon geslingerd Ria* heeft een eigen auto waar ze netjes motorrijtuigenbelasting voor betaalt. Sinds vijf jaar wordt ze achtervolgd door verkeersboetes van het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) voor auto's die niet op …

Straatpraat: Hoe communiceert Utrecht het liefst met de overheid? Veel overheidszaken regelen we tegenwoordig digitaal. Dat heeft voor- en nadelen. Voor velen is het fijn om op elk gewenst moment  te kunnen communiceren met de …

Help!? Ik krijg boetes voor een auto die ik niet bezit   Net zoals mensen wel eens fouten maken, doen computersystemen dat ook. Het overkwam Sanne. Telkens vindt zij een verkeersboete in haar brievenbus. Het vreemde: het kenteken …

Klem tussen gemeente en Belastingdienst Vincent* en Minke* wonen samen met hun kinderen Pelle* en Mara* in een klein dorp. Ze hebben het niet ruim. Vincent en Minke hebben een bijstandsuitkering. Om rond te komen, hebben ze hun …

De digitale overheid: was vroeger alles beter? De wereld digitaliseert en de overheid gaat daarin mee. Zo regel je veel overheidszaken nu online. Dat heeft voor- en nadelen. Voor velen is het fijn om op welk moment dan ook zaken te …

Het zal je maar gebeuren: overheidspost voor je overleden echtgenoot Het verliezen van een dierbare is vaak een emotionele gebeurtenis. Wat Liesbeth overkwam na het overlijden van haar man was extra pijnlijk. De overheid bleef hem …