… Informatie over klachtbehandeling in zijn algemeenheid en individueel Verzoek om informatie ten aanzien van klachtbehandeling in zijn algemeenheid maar ook individueel …
… Vier speerpunten voor professionele klachtbehandeling door gemeenten De Nationale ombudsman, … Zutphen, geeft lokale overheden vier speerpunten mee voor klachtbehandeling in onder meer het sociaal domein. Het …
… niet transparant en luisterde onvoldoende tijdens klachtbehandeling 2024/140 10 … die onderzoek doet naar de klacht over de overlast én de klachtbehandeling door de gemeente De ombudsman vindt beide … dat de gemeente een te beperkte invulling gaf aan de klachtbehandeling. Zij bood namelijk geen ruimte om te praten …
… Oproep ombudsman aan gemeenten: informeer Oekraïense vluchtelingen over … gemeente en bied aan mee te denken over verbetering van de klachtbehandeling. De ombudsman gaat hier de komende tijd … is een praktische handreiking met tips voor een goede klachtbehandeling toegevoegd. 2025/Gemeente …
… Reactie wethouder richting man na klachtbehandeling door gemeente was onvoldoende Brief 25 … stelde de gemeente een aantal vragen over het proces van klachtbehandeling. Én over de brief die de man daarna van de …
… legden wij uit wat het belang van persoonlijk contact in klachtbehandeling is en wat onze visie op professionele klachtbehandeling is. De gemeente liet ons weten geen … over de visie van de Nationale ombudsman op professionele klachtbehandeling in gesprek te gaan. 2025/042 14 april …
De gemeente reageert niet Younes loopt vast bij gemeente Younes (niet de echte naam) loopt elke dag met zijn hond een rondje door het park. Tijdens een van zijn wandelingen ziet hij dat het voetpad op twee plekken midden in het …
… Woo-verzoek Beleid klachtbehandeling Beleid en doelstellingen klachtbehandeling en overzichten van bij de Nationale … en de doelstellingen van de Nationale ombudsman voor de klachtbehandeling. En overzichten van klachten over de …
… over het sociaal domein in hun gemeente moeten indienen. Gemeenten voeren sommige taken zelf uit en hebben andere … hierdoor tussen wal en schip vallen, hebben verschillende gemeenten een ombudsfunctionaris voor het sociaal domein … en de schuldhulpverlening beter op weg te helpen. Om deze klachtbehandeling verder te professionaliseren, moeten …