Zoeken

Filter de zoekresultaten

Filter op periode:

10375 results found
Sorteren op:
Nieuwsbericht

Excuses in vijf stappen

Excuses in vijf stappen Wat maakt een excuus tot een goed excuus? Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, beschrijft in zijn Excuuskaart in vijf stappen hoe een overheidsinstantie goed excuus kan maken. In het contact tussen …
Lees dit bericht helemaal
Column

De onbereikbare Droomprins

De onbereikbare Droomprins Bert van Leeuwen* heeft een beddenspeciaalzaak in het centrum van Baarn. Vanuit de wijde omtrek weten zijn klanten zijn winkel 'De Droomprins' te vinden. De Droomprins zit in een drukke straat met …
Lees dit bericht helemaal
Column

Menselijke kant

Menselijke kant De duizenden zaken die ik als Nationale ombudsman jaarlijks onder ogen krijg, geven mij een helder beeld van hoe de overheid met de burger omgaat. Iets wat mij steeds weer opvalt, is de spanning tussen de overheid …
Lees dit bericht helemaal
Column

Dat is niet eerlijk

Dat is niet eerlijk Ineke* is 52 jaar en volledig afgekeurd als wijkverpleegkundige. Ze heeft chronische rugklachten. Zij en haar jongste studerende dochter zijn afhankelijk van haar WAO-uitkering. Elke maand moet ze zich in …
Lees dit bericht helemaal
Column

Hoera! Ik ga weer naar school

Hoera! Ik ga weer naar school Tijmen* is dertien jaar en heeft een autistische stoornis. Hij heeft behoefte aan structuur en duidelijkheid. Soms gaat het mis. Tijmen krijgt dan hevige driftaanvallen die soms wel een uur kunnen …
Lees dit bericht helemaal
Column

´Handen op het dak!´

´Handen op het dak!´ Eveline loopt op een zaterdagavond na een gezellig etentje met vriendinnen op weg naar huis naar de trein. Het is onrustig op straat. Bij het station ziet ze allemaal politie in gele jasjes. Ze maakt een grapje …
Lees dit bericht helemaal