Zoeken

Onderdak Wat als je dertienjarige neefje om middernacht een sms bericht stuurt met de vraag of je hem wilt komen halen omdat hij er thuis niet meer in mag? Mevrouw Vreeburg* heeft erg met haar neefje Joris* te doen en wil voorkomen …

Ombudsman acht klachten vastgoedhandelaar Paarlberg deels gegrond De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft onderzoek gedaan naar drie klachten uit 2009 van vastgoedhandelaar Paarlberg over de persvoorlichting van het …

Stapje naar elkaar toe Als ombudsman ervaar ik dat in vrijwel alle gevallen waarin het misgaat tussen overheid en burger  een investering van de overheid in goede verhoudingen ervoor zorgt dat de spanningen niet verder oplopen. Deze …

Ombudsman en Bureaus Jeugdzorg ontwikkelen gezamenlijke visie op klachtbehandeling De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, heeft met drie Bureaus Jeugdzorg een gezamenlijke visie op goede, eerlijke en eenduidige …

Diefstal dossiers uit woning Nationale ombudsman Vrijdagavond 19 maart jl. zijn uit de woning van de Nationale ombudsman twee tassen gestolen. In die tassen zaten twaalf dossiers van mensen die bij de ombudsman een klacht hadden …

Kinderstemmen Bert* woont in een mooie groene wijk. Zijn huis grenst aan een goed onderhouden plantsoen met bomen, grasvelden en wat fleurige bloemperken. Bert geniet zeer van zijn rustige plek. Op een mooie lentedag rijdt een pick …

Verslag van de Nationale ombudsman over 2009: Overheid moet verstandig omgaan met tegenstellingen en conflicten De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, constateert in zijn Verslag over 2009 dat de overheid in 2009 op veel …

Dat kan beter Veel klachten die ik ontvang over de Belastingdienst gaan over financieel ingrijpende situaties voor mensen. Die mensen zijn vaak gebaat met een snelle informele oplossing. Mijn ervaring is dat de Belastingdienst in de …

Verliefd op een Italiaan Tijdens haar vakantie wordt Joke smoorverliefd op een Italiaan, Mario (niet de echte namen). Ze krijgen een relatie en Joke verhuist naar haar Mario in Italië. Hun geluk wordt bekroond met de geboorte van een …

Omgekeerde wereld Een fout toegeven is voor veel mensen moeilijk en om de consequenties van een fout te aanvaarden is vaak nog moeilijker. Dus het is verleidelijk om een ander voor jouw fouten te laten opdraaien. Stel dat je een …