Misbruik DigiD Tegenwoordig kunnen we steeds meer zaken met overheidsinstellingen via internet regelen. Bij het gemeenteloket legitimeren we ons met paspoort of identiteitskaart. Op internet moet dat met een DigidD inlogcode, …
Man dertien jaar lang slachtoffer van identiteitsfraude Door fraude met zijn identiteit stond een man dertien jaar onterecht geregistreerd als harddrugscrimineel in informatiesystemen van de overheid. Een drugsverslaafde bleek zich …
Pijnlijke confrontatie Als een dierbaar familielid overlijdt, zijn er dingen die de herinnering aan de overledene levend kunnen houden. Muziek, persoonlijke spullen, foto's, het kan van alles zijn. Er zijn echter ook dingen …
Prijs voor handhaven openbare orde te hoog in Rotterdam De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, veroordeelt de massale aanhouding van omstanders na de wedstrijd Feyenoord-Ajax in april 2006. De Rotterdamse wens om hard op te …
Beheersing verloren Als politieagent maak je, vaker dan de meeste mensen, gespannen of gevaarlijke situaties mee. Iedere keer moet je hier op een goede manier mee omgaan. Je reactie zorgvuldig afwegen. Het hoort bij je beroep en je …
Een ongeluk komt nooit alleen Het afgelopen jaar ontvang ik steeds meer klachten over het Centraal Administratiekantoor (CAK). Het CAK verstuurt de rekeningen voor de eigen bijdrage van mensen die via de AWBZ zorg ontvangen. Denk …
Nationale ombudsman start publiekscampagne Loopt u rond met een klacht over de overheid? "Loopt u rond met een klacht over de overheid? En komt u er met de overheid zelf niet uit? Dan kunt u terecht bij de Nationale ombudsman." Dat …
Tandenknarsen Het hoge fluitende geluid van een tandartsboor. Voor menigeen is het al voldoende om zich met het kippenvel op de armen weg te vluchten. Ook meneer Mole* staat niet voor zichzelf in, als de tandarts zijn gebit …
Ombudsman dringt aan op snelle oplossing van problemen bij CAK De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, maakt zich zorgen over de aanhoudende stroom aan klachten over het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten …
Een kwestie van vertrouwen Met het geven van goede informatie kan de overheid zich dienstbaar opstellen ten opzichte van burgers en bedrijfsleven. Maar soms is die informatie te veel van het goede en ontstaat er door die …