Jaarverslag

Elk jaar een verslag voor de Tweede Kamer

De Nationale ombudsman maakt elk jaar een jaarverslag voor de Tweede Kamer. Hierin beschrijven we onze werkzaamheden van dat jaar. 

Wie niet past, loopt vast

In 2016 hebben we bij de Nationale ombudsman 35.000 mensen op weg geholpen omdat ze vast liepen bij de overheid. We hoorden boosheid, teleurstelling en frustratie.
Dat iedereen zichzelf kan redden, blijkt een illusie. Juist mensen die onvoldoende zelfredzaam zijn, hebben hulp nodig van de overheid. In het jaarverslag vindt u een overzicht van het werk van de Nationale ombudsman in 2016:

Bekijk hier het jaarverslag

6 vuistregels

Het jaarverslag kijkt terug, maar we willen ook vooruit kijken. Immers, ook de maatschappij wordt steeds ingewikkelder en we staan voor veel uitdagingen. En problemen moeten we gezamenlijk oplossen. De Nationale ombudsman geeft daarom de Tweede Kamer zes vuistregels mee.

Bekijk hier de vuistregels

Afbeelding verwijderd.