UWV (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen)

De Nationale ombudsman behandelt klachten over UWV (Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen).

Dien een klacht in

Liever bellen? Bel ons gratis op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).

Heeft u nog niet geklaagd bij het UWV zelf? Dan moet u eerst  een klacht indienen bij het UWV.

De Nationale ombudsman is namelijk een voorziening ‘in de tweede lijn’. Dat betekent dat u eerst moet klagen bij het UWV zelf. Wij vinden het belangrijk dat zij eerst de kans krijgen de klacht naar uw tevredenheid op te lossen. Pas als u er samen met hen niet uitkomt, kan de ombudsman uw klacht behandelen.

Columns

Column 10 maart 2018

Benarde situatie

Falco*, Rose* en hun twee jonge kinderen hebben het niet breed. Het is puzzelen hoe ze iedere maand met hun geld uitkomen. Dat lukt niet altijd. Daarom hebben ze schulden die ze moeten terug betalen. Op een dag belt Falco's baas. Die vertelt Falco dat het…
Lees meer
Column 3 februari 2018

Van zes kastjes naar zes muren

Ierland heeft Fred* altijd getrokken. In 1990 waagt hij de stap. Hij verhuist er heen. Heerlijk, een nieuwe baan, een nieuw huis, een heel nieuw leven! De jaren vliegen voorbij. Door omstandigheden raakt Fred in de ziektewet. Van de Ierse overheid krijgt…
Lees meer
Column 6 januari 2018

Heeft u nog even?

Jaco* woont en werkt al 20 jaar als chauffeur in Roemenië. Door medische klachten kan hij niet werken en raakt hij arbeidsongeschikt. Omdat hij vroeger ook in Nederland werkte, moeten zowel de Nederlandse als de Roemeense overheid een deel van zijn…
Lees meer

Meer columns

Column 4 februari 2017

Maar ik wil graag werken!

Zoals iedere morgen stapt politieagent Bas* op zijn scooter om naar zijn werk te gaan. Het loopt allemaal anders die ochtend. Bas krijgt een ongeluk en is er…
Lees meer
Column 30 juli 2016

Eindeloos wachten

Rosanna* kan niet werken door een lichamelijke beperking. Ze krijgt een uitkering van het UWV. Na een operatie aan haar schouder, bezoekt ze een…
Lees meer
Column 2 juli 2016

Wie helpt me met mijn vraag?

Door tegenslag in haar leven zit Klaartje* nu in de schulden. Tot die zijn afgelost, logeert ze bij vrienden en familie. Naast de schulden zit ze al jaren in de…
Lees meer

Rapporten

Bekijk alle gerelateerde rapporten

Meer rapporten

Nieuwsberichten

Nieuwsbericht 12 oktober 2017

Scholingsvoucher kansrijke beroepen

De Nationale ombudsman heeft klachten ontvangen van mensen die een aanvraag bij het UWV hebben ingediend (of dit van plan waren) voor een scholingsvoucher kansberoepen. De aanvragen om gebruik te mogen maken van deze tijdelijke regeling werden afgewezen,…
Lees meer

Meer nieuwsberichten

Informatie speciaal voor