Gemeenten

De Nationale ombudsman is deels bevoegd om klachten over Gemeenten te behandelen.

De Nationale ombudsman mag klachten behandelen over gemeenten die zijn aangesloten bij de Nationale ombudsman. Gemeenten die niet zijn aangesloten hebben een eigen ombudsvoorziening.

Doe de 'instantiecheck' om te zien of uw gemeente bij ons is aangesloten. Is dat het geval? Dan kunt u met uw klacht bij ons terecht. Is uw gemeente niet aangesloten? Dan ziet u gelijk de gegevens van hun eigen ombudsvoorziening. Dan kunt u daar terecht.

Dien een klacht in

Heeft u vragen? Bel ons gratis op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).

 

 

Columns

Column 8 september 2018

In rustiger vaarwater

Vincent* woont met zijn gezin op een woonboot. In de loop van de jaren is het verkeer op het water steeds drukker geworden. Er varen veel olietankers en passagiersschepen, die soms ook nog eens op die plek moeten keren. Een gevaarlijke plek voor een…
Lees meer
Column 14 juli 2018

Probleemloos paspoort

Femke* woont sinds twaalf jaar in Amerika. Elke zomer vliegt ze naar Nederland om haar familie en vrienden te zien. Als haar Nederlandse paspoort bijna verloopt, wil ze dat tijdens haar vakantie in Nederland verlengen. Dat heeft ze al eerder gedaan, want…
Lees meer
Column 23 juni 2018

Grafrechten

Veerle* heeft boodschappen gedaan. Op de terugweg naar huis drinkt ze even koffie bij haar dochter Sigrid*. Thuis ruimt Veerle de boodschappen in en opent de post die op haar deurmat lag. Een van de brieven gaat over de grafrechten voor het graf van haar…
Lees meer

Meer columns

Column 2 juni 2018

Wie betaalt de rekening?

Maaike* merkt dat de luchtvochtigheid in haar woning opeens flink stijgt. Ze snapt niet waardoor. Ook ontdekt ze opeens schimmelplekken onder haar zeil. Daarom…
Lees meer
Column 24 februari 2018

Toch nog een voorschot

Nanda* is haar baan in een slagerij kwijtgeraakt. Ze leeft van een werkloosheidsuitkering. Het lukt maar niet om nieuw werk te vinden. Als haar uitkering stopt,…
Lees meer
Column 17 februari 2018

Niet voor een gat te vangen!

Anna* volgt al een tijdje een cursus Italiaans en rijdt daarom elke week naar de stad. Aan de rand van haar woonplaats moet zij een bocht naar rechts maken. Op…
Lees meer

Rapporten

Onderzoek 13 maart 2018

2018/015 Demonstreren, een schurend grondrecht?

Het lukt gemeenten en politie niet altijd om het demonstratierecht voldoende te waarborgen. Dit constateert de Nationale ombudsman in zijn rapport "Demonstreren, een schurend grondrecht?" Demonstreren is een grondrecht en dat betekent dat de gemeente en…
Lees meer
Bekijk alle gerelateerde rapporten

Meer rapporten

Nieuwsberichten

Nieuwsbericht 13 september 2018

Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde

Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op…
Lees meer
Nieuwsbericht 14 maart 2018

Demonstratierecht onder druk

Het lukt gemeenten en politie niet altijd om het demonstratierecht te waarborgen. Dit constateert de Nationale ombudsman in zijn rapport "Demonstreren, een schurend grondrecht?" . "De overheid neigt naar risicomijdend gedrag", aldus Reinier van Zutphen, de…
Lees meer

Meer nieuwsberichten

Nieuwsbericht 28 september 2017

Van een koude kermis thuiskomen

Voor de een is het vooral leuk of lucratief; voor de ander geeft het vooral overlast. In de gemeente bestaan verschillende wensen rondom evenementen. Daar waar…
Lees meer

Informatie speciaal voor