Gemeenten

De Nationale ombudsman is deels bevoegd om klachten over Gemeenten te behandelen.

De Nationale ombudsman mag klachten behandelen over gemeenten die zijn aangesloten bij de Nationale ombudsman. Gemeenten die niet zijn aangesloten hebben een eigen ombudsvoorziening.

Doe de 'instantiecheck' om te zien of uw gemeente bij ons is aangesloten. Is dat het geval? Dan kunt u met uw klacht bij ons terecht. Is uw gemeente niet aangesloten? Dan ziet u gelijk de gegevens van hun eigen ombudsvoorziening. Dan kunt u daar terecht.

Dien een klacht in

Heeft u vragen? Bel ons gratis op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).

 

 

Columns

Column

Grafstemming

Een paar keer per jaar bezoekt Shelly* het graf van haar oudtante Nettie*. Als ze weer eens naar het graf gaat, schrikt ze. De mooie marmeren grafsteen is verdwenen. Ze begrijpt er niks van, hoe kan dit nou? Shelly belt met de gemeente om te vragen wat er…
Column

Onvrijwillig openbaar?

Harry* is doorgaans een tevreden mens. Maar hij is allesbehalve blij als de gemeente zijn persoonsgegevens deelt met anderen terwijl hij dat niet verwacht had. Volgens de gemeente hebben zij niets fout gedaan maar daar is Harry het absoluut niet mee eens.…
Column

Het staat er wel maar je krijgt het niet

Attie* krijgt al jaren huishoudelijke hulp van een zorgaanbieder via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Maar opeens krijgt zij minder uren hulp dan het aantal uren dat zij nodig heeft en ook is toegewezen. Zij dient daarom een klacht in bij de…

Meer columns

Column

In de knel met kerst

De hoogzwangere Isabel* heeft het niet makkelijk. De vader van haar ongeboren kindje is uit beeld. Ze staat er helemaal alleen voor. Haar baan is ze helaas…
Lees meer
Column

In rustiger vaarwater

Vincent* woont met zijn gezin op een woonboot. In de loop van de jaren is het verkeer op het water steeds drukker geworden. Er varen veel olietankers en…
Lees meer

Rapporten

Onderzoek

2018/015 Demonstreren, een schurend grondrecht?

Het lukt gemeenten en politie niet altijd om het demonstratierecht voldoende te waarborgen. Dit constateert de Nationale ombudsman in zijn rapport "Demonstreren, een schurend grondrecht?" Demonstreren is een grondrecht en dat betekent dat de gemeente en…
Bekijk alle gerelateerde rapporten

Meer rapporten

Nieuwsberichten

Nieuwsbericht

Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde

Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op…
Nieuwsbericht

Demonstratierecht onder druk

Het lukt gemeenten en politie niet altijd om het demonstratierecht te waarborgen. Dit constateert de Nationale ombudsman in zijn rapport "Demonstreren, een schurend grondrecht?" . "De overheid neigt naar risicomijdend gedrag", aldus Reinier van Zutphen, de…

Meer nieuwsberichten

Informatie speciaal voor