Belastingdienst

De Nationale ombudsman behandelt klachten over Belastingdienst.

Dien een klacht in

Liever bellen? Bel ons gratis op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).

Heeft u nog niet geklaagd bij de Belastingdienst zelf? Dan moet u eerst  een klacht indienen bij de Belastingdienst.

De Nationale ombudsman is namelijk een voorziening ‘in de tweede lijn’. Dat betekent dat u eerst moet klagen bij de Belastingdienst zelf. Wij vinden het belangrijk dat zij eerst de kans krijgen de klacht naar uw tevredenheid op te lossen. Pas als u er samen met hen niet uitkomt, kan de ombudsman uw klacht behandelen.

Columns

Column 3 november 2018

Op de bon geslingerd

Ria* heeft een eigen auto waar ze netjes motorrijtuigenbelasting voor betaalt. Sinds vijf jaar wordt ze achtervolgd door verkeersboetes van het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) voor auto's die niet op haar naam staan. Ook krijgt ze berichten van…
Lees meer
Column 29 september 2018

Dubbele belasting, dubbele stress

Jaap* is 70 jaar en al even met pensioen. Hij en zijn vrouw zijn vertrokken naar de Filipijnen. Hier genieten zij van de zon. De rust wordt verstoord door een brief uit Duitsland. De Duitse belastingdienst stuurt een aanslag van €1500 over zijn pensioen.…
Lees meer
Column 26 mei 2018

Toch nog spoed

De moeder van Vittorio* is ernstig ziek. Samen met zijn acht broers en zussen zorgt hij voor haar. Makkelijk is dat niet. Ze is 88 en heeft veel hulp nodig. Als ze uiteindelijk overlijdt, moet er van alles worden geregeld. De eerste dagen is Vittorio samen…
Lees meer

Meer columns

Column 14 april 2018

Overledene krijgt nog post

Eduard* zijn vrouw is ernstig ziek. Als zij overlijdt, breekt een verdrietige tijd aan voor Eduard en zijn naasten. Hij probeert zijn leven zo goed mogelijk…
Lees meer
Column 24 maart 2018

Duizendmaal dank

Ellen* krijgt het Spaans benauwd als ze het bericht van de Belastingdienst leest dat haar auto volgende week in beslag wordt genomen. Zij heeft namelijk een…
Lees meer

Rapporten

Bekijk alle gerelateerde rapporten

Meer rapporten

Nieuwsberichten

Meer nieuwsberichten

Informatie speciaal voor