Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.
Bekijk in onderstaande video wat wij voor u kunnen doen
Wat doet de Nationale ombudsman?
De Nationale ombudsman helpt als het misgaat tussen u en de overheid. Dat doen we door u de weg te wijzen naar het juiste loket, advies te geven en effectief onderzoek te doen. Daarnaast dagen we overheden uit anders te kijken naar hun werk en dienstverlening. Zodat de belangen van de burger altijd gerespecteerd worden en onderdeel zijn in alles wat de overheid doet. Wilt u weten hoe wij werken? Of wat onze missie en visie is?
Wie is de Nationale ombudsman?
Reinier van Zutphen is de Nationale ombudsman. Achter hem staat een professionele organisatie met meer dan 200 specialisten. Bij klachten over overheden doet de Nationale ombudsman onafhankelijk onderzoek.
Vraag en antwoord
Antwoorden op veelgestelde vragen leest u hier. Staat uw vraag er niet tussen? Bel gratis met de Nationale ombudsman 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).
Werken bij
Bij de Nationale ombudsman zetten meer dan 220 enthousiaste en bevlogen medewerkers zich elke dag in om problemen tussen burgers en overheid op te lossen én te voorkomen.
Hebt u een klacht over ons?
Laat het ons weten als u het niet eens bent met een beslissing van de Nationale ombudsman. Of als u een klacht over ons heeft.