Gaat de Nationale ombudsman ook over consumentenzaken?

De Nationale ombudsman gaat niet over consumentenzaken. Hij kan u niet helpen met klachten over particuliere instellingen, bedrijven of winkels, zoals woningbouwverenigingen, energiebedrijven of elektronicazaken. De Nationale ombudsman mag dit niet doen. Er zijn wel andere organisaties die u kunnen helpen.

Heeft u een klacht over uw aankoop in een winkel of de dienstverlening van een bedrijf?
Kijk hier welke organisatie u kan helpen.