als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Zoeken Sluiten

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Zo werken wij
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Praktische informatie en folders
Voor professionals

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

Waargebeurde klachten behandeld door het team van de Nationale ombudsman. 

Geen rechtszaak, wel een stempel

Marianne wordt verdacht van het lastigvallen van een vrouw, maar het OM besluit haar niet verder te vervolgen. Toch krijgt haar zaak een code waaruit blijkt dat zij volgens het OM een klein aandeel had. Marianne is het daar niet mee eens en wil dat de code wordt aangepast.
Lees meer

Niet meer welkom in het zwembad

Kees zwemt in het zwembad als hij per ongeluk tegen een leerling botst. Door pijn in zijn schouder maakt hij een snelle beweging en raakt hij de leerling. Een paar dagen later hoort hij dat hij twee jaar niet meer welkom is in alle zwembaden in de regio.
Lees meer

Kermis naast de deur

Het is zomer! Bart kijkt ernaar uit om in zijn tuin te zitten. Toch ziet hij op tegen wat ieder jaar naast zijn huis gebeurt: de kermis en het muziekfeest.
Lees meer