als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Zoeken Sluiten

Wij zijn op 1 januari en 2 januari gesloten en niet bereikbaar. Vanaf 5 januari 09.00 uur zijn we weer telefonisch bereikbaar via 0800 - 33 55 555 en reageren we weer op onze sociale mediakanalen. 

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Zo werken wij
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Praktische informatie en folders
Over de Nationale ombudsman

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

Kom eerder in actie

Aan het einde van het jaar denk ik regelmatig terug aan de mensen die zich bij ons melden. Vaak kregen zij geen duidelijk…
Jongeman staat in de tuin met een telefoon in zijn hand
Lees meer

Waar blijft toch mijn AOW?

Edwin komt in geldnood als hij maandenlang geen AOW krijgt uitbetaald door het SVB. Later blijkt dat hij zijn adres niet goed had doorgegeven. De SVB had dit makkelijk kunnen oplossen door te bellen met Edwin
Man op Bonaire zit buiten aan een tafel en lees brieven van de overheid
Lees meer