als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Zoeken Sluiten

We zijn niet bereikbaar op donderdag 29 mei en vrijdag 30 mei. 

Maandag 2 juni om 9.00 zijn we weer bereikbaar op 0800 - 33 55 555. 

Excuses voor het ongemak.

Nationale ombudsman Reinier van Zutphen

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Praktische informatie en folders
Over de Nationale ombudsman

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

Ga met elkaar in gesprek

Ruud en zijn buren zetten altijd hun afvalcontainer op dezelfde plek, op de stoep voor hun huis. Maar dat mag niet meer. Als hij daarover in beroep gaat, adviseert de bezwarencommissie de gemeente om met Ruud in gesprek te gaan hierover. Maar dat doet de gemeente niet.
Twee mannen met elkaar in gesprek
Lees meer

Wat kost mijn afval?

Ronald kan online niet controleren hoeveel afval hij stort, terwijl dat wel zou moeten. Als hij hierover klaagt bij de gemeente is de gemeente onduidelijk over de reden waarom dit niet kan.
Oudere man gooit afval weg
Lees meer