als het misgaat tussen u en de overheid
voor professionals
Zoeken Sluiten
Reinier van Zutphen, Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid

De Nationale ombudsman helpt u op weg

Ik heb een vraag of klacht over

Hebt u een vraag of klacht over een ander onderwerp?

Naar andere instanties en onderwerpen

Snel aan de slag

Ik wil een klacht indienen
Mogen wij uw klacht behandelen?
Ik wil contact opnemen
Ik zoek een voorbeeldbrief
Folders en brochures
Over de Nationale ombudsman

Liever bellen? 0800 - 33 55 555

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Over de Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen u en de overheid, helpt de Nationale ombudsman u op weg. We komen op voor de belangen van burgers, en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren.

Meer over de Nationale ombudsman

Actueel

Meer actueel

Verhalen van anderen

In bezwaar gaan is geen optie

Meerdere bewoners van een verpleeghuis ontvangen onterecht een belastingaanslag van Waternet. Accountant Joeri wil dat dat Waternet dit oplost, maar volgens Waternet moeten de bewoners hiervoor zelf een bezwaar indienen.
Bejaarde vrouw (90) zit in een rolstoel in een verzorgingshuis
Lees meer

Wanneer is het nou geregeld?

Na zijn scheiding probeert Achmed aan de Sociale Verzekeringsbank (SVB) door te geven dat hij nu recht heeft op een AOW-uitkering voor alleenstaanden. Maar hij krijgt geen reactie.
Senior man kijkt op zijn telefoon
Lees meer

Samen tot de oplossing komen

Abe wil iets regelen met het zorgkantoor over het persoonsgebonden budget van een familielid van hem. Maar hij krijgt geen reactie. Ook als hij een klacht indient, blijft het stil.
Man helpt senior man met het regelen van zaken. Ze kijken samen naar de papieren en een laptop.
Lees meer