Wat kan ik doen als mijn klacht ouder is dan een jaar (verjaard)?
Als uw klacht langer dan een jaar geleden is behandeld door de overheidsinstantie waarover u klaagt, kunnen we u niet meer helpen. Is uw klacht niet ouder dan een jaar en al door de overheidsinstantie behandeld? Maar u bent nog niet tevreden over de uitkomst? Dan kunt u nu uw klacht indienen bij de Nationale ombudsman, met het klachtformulier.