grote onderzoeken 2006/191
DOSSIER UITVOERING ZIEKTEWET UWV
Bij de invoering van een nieuw werkproces en een nieuw automatiseringssysteem voor de uitvoering van de Ziektewet heeft het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) de uitkeringsgerechtigden teveel uit het oog verloren. Dit concludeert de Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, in een rapport hierover. Een groot aantal uitkeringen is niet op tijd uitbetaald en ook de telefonische bereikbaarheid en de informatieverstrekking lieten te wensen over. Vele aanvragers hebben hierdoor lange tijd in onzekerheid verkeerd en zijn in financiële problemen geraakt.
Om pdf-documenten te kunnen openen hebt u het programma Acrobat Reader nodig. Als dit programma niet op uw computer aanwezig is kunt u dit downloaden.
