Onderzoeken uit eigen beweging
Op deze pagina vindt u de onderzoeken uit eigen beweging van de Nationale ombudsman. In onze rapportendatabase vindt u alle onderzoeken van de ombudsman.
Wat is onderzoek uit eigen beweging?
De Nationale ombudsman kan behalve onderzoek naar klachten van mensen over overheidsinstanties ook onderzoek uit eigen beweging instellen. Met dit onderzoek richt de ombudsman zich op structurele knelpunten in de relatie tussen burger en overheid. Hij maakt duidelijk wat deze knelpunten veroorzaakt en adviseert de overheid over een aanpak ervan. Zo stimuleert de ombudsman het leervermogen bij de overheid.
De redenen om uit eigen beweging een onderzoek te starten zijn divers. Het komt voor dat de ombudsman over een bepaald onderwerp opvallend veel klachten ontvangt. Ook kunnen signalen uit de media of van maatschappelijke organisaties een reden zijn voor onderzoek.
2011
- 2011/325 - Alleen het UWV kan kiezen voor een beter UWV
- 2011/252 - Waarborgen bij preventief fouilleren
- 2011/239 - Gelukkig hebben we de foto's nog (over fotograferen voetbalsupporters)
- 2011/204 - Digitaal verkeer tussen burger en overheid
- 2011/160 - De menselijke maat (over dienstverlening door zorgkantoren)
- 2011/135 - Inburgering in het buitenland
- 2011/025 - Behoorlijk omgaan met schadeclaims door gemeenten
- 2011/001 - Hoera ik ga weer naar school (over thuiszittende leerlingen)
2010
- 2010/235 - Helder handhaven door gemeenten
- 2010/175 - Optreden IGZ tegen kleine intensive care-afdelingen
- 2010/174 - 100% controles Schiphol
- 2010/115 - Toegang verboden (over het Schengen Informatie Systeem)
- 2010/085 - Zorg voor duidelijke brieven (over duidelijke beschikkingen voor het CAK)
- 2010/045 - Goede klachtbehandeling in de Jeugdzorg
- 2010/030 - Komt een kind bij de buurvrouw (over netwerkpleegzorg)
- 2010/025 - ZZP'ers met een valse start
- 2010/015 - Belastingdienst lessen uit de praktijk van de Nationale ombudsman
- 2010/010 - Telefonische dienstverlening door de overheid
2009
- 2009/250 - De IGZ: een papieren tijger?
- 2009/240 - Leerlingenvervoer van gehandicapte kinderen
- 2009/180 - We gooien het de inspraak in (over inspraak en burgerparticipatie)
- 2009/135 - Behoorlijk omgaan met schadeclaims
- 2009/050 - Wachten op terugbetaling door het CVZ
- 2009/040 - Onderwijsvrijheid en onderwijstoezicht
- 2009/030 - Interventieteam Zeist schendt huisrecht
- 2009/025 - Behandeling burgerbrieven door VROM
2008
- 2008/300 - Belastingdienst wijzigt uitbetaling kinderopvangtoeslag
- 2008/290 - Zoekgeraakte documenten
- 2008/259 - Interventieteam Zeist schendt huisrecht
- 2008/250 - Behandeling burgerbrieven door ministeries kan behoorlijker
- 2008/200 - Feynoord-Ajax 23 april 2006
2007
- 2007/290 - Demonstreren staat vrij (over veelgestelde vragen door demonstranten)
- 2007/260 - Ontslagprocedure CWI
- 2007/250 - Taxatie auto's door Domeinen
- 2007/200 - Kwaliteit individuele ambtsberichten
- 2007/125 - 100% controles Schiphol
- 2007/080 - Discriminatie door politiekorps Gelderland-Midden
- 2007/060 - Afgifte van indentiteitsdocumenten (W2) door IND
- 2007/040 - Presentatie ex-asielzoekers (aan buitenlandse vertegenwoordigers)
- 2007/015 - Kwaliteit burgerbrieven van gemeenten
2006
- 2006/396 - Van huursubsidie naar huurtoeslag (uitvoering Huursubsidiewet)
- 2006/395 - Van aanslag naar toeslag (uitvoering Wet huur- en zorgtoeslag)
- 2006/390 - Uitvoering vaststellingsovereenkomst Spijkers en Defensie
- 2006/370 - Duur van bezwaarprocedure indicatiestelling zorg
- 2006/300 - Zorg(en) in het buitenland (uitvoering Zorgverzekeringswet door CVZ)
- 2006/230 - 100% controles Schiphol (zie ook rapport 2006/001)
- 2006/191 - Uitvoering Ziektewet UWV
2005
- 2005/250 - Behandeling burgerbrieven (tussenbalans)
- 2005/177 - Zorgen over IND
- 2005/176 - Behandelingsduur Reguliere verblijfsvergunning door IND
2004
- 2004/460 - Crisisopvang jongeren in jeugdgevangenissen
- 2004/225 - Huurcommissies verwaarlozen wettelijke taak
2003
- 2003/385 - IND en rechterlijke uitspraken
- 2003/325 - Rapport burgerbrieven
- 2003/160 - Onderzoek vreemdelingendiensten
2002
- 2002/386 - Leeftijdsonderzoek AMA's
- 2002/375 - Zorgverzekeraars moeten beter communiceren
- 2002/190 - Uitvoering WOTS-verdrag met Marokko
2001
- 2001/081 - Verblijfsomstandigheden asielzoekers in aanmeldingscentra
- 2001/020 - IND en rechterlijke uitspraken
1999
1998
- 1998/505 - Optreden rond Europtop
- 1998/350 - Kwaliteit individuele ambtsberichten
1997
- 1997/480 - Nazorg ouders slachtoffers Herculesramp
1996
- 1996/600 - Toezicht IND onvoldoende
- 1996/575 - Wachttijd TBS-passanten te lang