Internationale samenwerking
De Nederlandse ombudsman is op verschillende terreinen ook internationaal actief. Zo is het instituut lid van diverse internationale en Europese netwerkorganisaties. Daarnaast steunt de Nationale ombudsman op verzoek jonge democratieën bij de inrichting van recent opgerichte ombudsmaninstituten.
Internationale samenwerking
De Europese Unie, de Raad van Europa en de Nederlandse regering zien het bestaan van een ombudsmaninstituut in een jonge democratie als een belangrijk element voor de verdere ontwikkeling van een land. Daarom wil de Nationale ombudsman de kennis en ervaring die hij heeft opgedaan sinds zijn oprichting in 1982, inzetten om pas opgerichte ombudsmannen in jonge democratieën te ondersteunen. Dit gebeurt in de vorm van een samenwerkingsproject. Uitgangspunt daarbij is dat er niet één ombudsmanmodel is, maar dat het instituut vele vorm kan hebben. Het gaat dan ook niet om het overbrengen van het Nederlandse ombudsmodel. In de samenwerking gaat het om de ideale vorm voor het instituut in dat bepaalde land of regio te vinden, zonder de fundamentele kenmerken van het instituut aan te tasten. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de volledige onafhankelijkheid van het instituut.
Inhoud samenwerkingsproject
Financiering samenwerkingsproject
Voorbeeld project
Samenwerkingsverbanden
Contact
Inhoud samenwerkingsproject
Samen met het buitenlandse ombudsmaninstituut stelt de Nationale ombudsman een project op. Zo'n project heeft meestal een looptijd van twee jaar. Tijdens de eerste ontmoeting kijken beide instituten of en op welke gebieden een samenwerking mogelijk en wenselijk is. De invulling van de samenwerking met een buitenlandse instantie is elke keer uniek, omdat wordt ingegaan op de specifieke vragen en wensen van de betreffende organisatie. De samenwerking kan verschillende vormen hebben. Deze kan variëren van advisering over de organisatiestructuur tot het ontwikkelen van standaardprocedures, zoals het harmoniseren van de afhandeling van klachten. Ook lastiger kwesties als het verkrijgen en behouden van geloofwaardigheid en in sommige gevallen zelfs het vinden van een passend 'boegbeeld' van het instituut kunnen in een samenwerkingsproject belangrijke thema's zijn. Het uitgangspunt in de samenwerking is de buitenlandse ombudsmaninstituten door middel van workshops, lezingen en meerdaagse trainingen, zelf te laten ontdekken wat goed bruikbare mogelijkheden zijn voor de opbouw en de werkwijze van hun instituut.
Financiering project
Als tot samenwerking is besloten, gaat de Nederlandse Nationale ombudsman samen met het buitenlandse ombudsmaninstituut aan de slag met het ontwikkelen van een projectplan waarin concrete doelen en resultaten worden geformuleerd en waarin de tijdsbesteding wordt vastgelegd. Het plan dient ook als subsidieaanvraag aangezien de ombudsmaninstituten meestal niet in staat zijn een project zelf te bekostigen. Als een projectplan is goedgekeurd en financiering volledig is geregeld, kan de samenwerking van start gaan.
Voorbeeld project
Met een aantal landen heeft de Nationale ombudsman de afgelopen jaren intensief samengewerkt en is er kennis en ervaring uitgewisseld. Eén van die landen is Bulgarije, waarmee de Nationale ombudsman in 2006 een samenwerkingsproject is gestart. Vanwege de vele verschillende aspecten die bij deze samenwerking aan de orde zijn gekomen, geeft dit project een goed beeld van de concrete invulling van een samenwerkingsproject. Lees verder…
Samenwerkingsverbanden
De landen en regio’s waar de Nationale ombudsman zich in beginsel op richt zijn:
- kandidaat EU-lidstaten;
- potentiële kandidaat-lidstaten;
- Europese nabuurschaplanden en landen die in aanmerking komen voor het Matra-programma van het ministerie van Buitenlandse Zaken;
- landen/regio's waarmee Nederland historische banden heeft.
Contact
Voor meer informatie over dit soort projecten kunt u contact met ons opnemen via: bureau@nationaleombudman.nl