Een klacht indienen Wat u wel en niet kunt aankaarten
U heeft al geklaagd bij de overheidsinstantie zelf
Soms stappen mensen met hun probleem meteen op ons af. Dan kunnen wij u niet helpen, want u moet uw klacht eerst bij de overheidsinstantie zelf indienen. Reageert die niet op uw klacht? Of wijst die uw klacht af? Of neemt die geen beslissing? Klop dan gerust bij ons aan, dan helpen wij u verder.
Stuurt u ons een klacht die u nog niet bij de overheidsinstantie heeft ingediend? Dan sturen wij uw klacht daar naartoe.
Lees verder wat u wel en niet kunt aankaarten; of
Ga verder met een klacht indienen.