Contact en adres

Klagen en vragen

Informatie over het indienen van een klacht vindt u onder 'Klacht over de overheid'. 

Klacht digitaal indienen
U kunt uw klacht snel digitaal bij ons indienen. Doe dit via het digitale klachtenformulier

Klacht per post indienen
U kunt uw klacht ook per post bij ons indienen. Tip: u kunt dit klachtformulier uitprinten om uw klacht mee in te dienen. Stuur uw klacht naar dit postadres voor klachten (geen postzegel nodig):

Antwoordnummer 10870
2501 WB Den Haag

Het duurt gemiddeld zo'n drie dagen voordat uw klachtbrief bij ons terecht komt als u de brief verstuurt naar het gratis antwoordnummer. Heeft u een spoedklacht? Dan adviseren wij u gebruik te maken van onderstaand adres. Uw klachtbrief wordt dan de volgende werkdag bij ons bezorgd. U kunt ons voor advies bellen op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00).

Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Vragen
Voor algemene vragen en het bestellen van de folder belt u gratis: 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00). Voor vragen over uw lopende klacht belt u (070) 356 35 63. Ons faxnummer is (070) 360 75 72. Of stel ons uw vraag digitaal.

Pers

Bent u journalist, bel dan met de afdeling communicatie: (070) 356 36 79. Meer actuele informatie over de Nationale ombudsman vindt u op onze nieuwssite.

Bellen vanuit het buitenland

Vanuit het buitenland kunt u ons bereiken op: +31 70 356 35 63

Bezoekadres

Bezuidenhoutseweg 151
2594 AG  Den Haag 

Let op: door een wegopbreking aan de Bezuidenhoutseweg tot half maart 2012 is het gebouw van de Nationale ombudsman per auto minder goed bereikbaar. Komt u met de auto? Dan kunt u het beste vanaf de Theresiastraat de Emmastraat inrijden. En daar aan het einde op de kleine rotonde rechts de straat Emmapark inrijden. U bevindt zich dan aan de achterzijde van het gebouw van de Nationale ombudsman.

Bestellen

Informatiemateriaal:

Rapporten:

Colofon

Ontwerp en productie website: Zeezeilen, Amsterdam
Technische realisatie: Overboord, Amsterdam/Groningen (i.s.m Triquanta websolutions, Amsterdam)
Teksten: Zeef Tekst en Redactie, Rijswijk

Met technische vragen en opmerkingen over onze website kunt u terecht bij de webmaster, bureau@nationaleombudsman.nl.


Downloads


Lees nieuws en dossiers op nationaleombudsman-nieuws.nl